青岛海尔集团企业文化精神敬业报国,追求卓越哲学中正之道(中和、中正;大中至正)作风迅速反应,马上行动经营理念企业现代化、市场全球化、经营规模化管理模式OEC管理法(日清日高)名牌战略1.核心思想:要么不干,要干就要争第一 2.质量控制:精细化,零缺陷 3.产品设计:市场细分,引导消费 4.科研开发:与国际水准同步 5.市场营销:先易后难,先国际后国内 6.售后服务:国际星级服务 7.企业兼并:企业文化先行策略,以无形资产盘活有形资产 8.跨国经营:大名牌,大市场,大科研,大集团 9.人才策略:要让海尔成为赛马场,赛马场上选良驹。要让人人都有公平感,成就感宗旨更高、更强、追求义利的最大化格言1.用户永远是对的,解除用户烦恼到零,海尔真诚到永远
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