1945年，沃尔顿筹集2万美元在一个8000人口小镇上开设了第一家杂货店，并于17年后正式启用“沃尔玛”企业名称。进入二十一世纪后，沃尔玛以服务业公司身形首次位居美国500家最大公司榜首的纪录，也是世界500强企业之首。【案例三】沃尔玛的经营理念1、抢占市场先机我们从来都没想过要成为一家大公司，只是想抓住每一个所拥有的成长机会。 戴维格拉斯（沃尔玛首席执行官）2、一步一个脚印我们一次只做一家店，一次只服务一个客户。如果你永远不偏离这个前提，你就永远不会把它搞得乱七八炳糟。戴维格拉斯（沃尔玛首席执行官）3、质优价低，保证满意让利原则山姆沃尔顿将“低价销售、保证满意”作为企业的经营宗旨，并将这条原则写在WALMART的招牌两边。在商品采购中，山姆放弃系列化的原则，仅采购几个优质品牌。因为他发现，一个商店80%的销售额通常是由20%创造的，这一原则的实施不仅有利于价格折扣，而且降低了管理难度。第一法则：全心经营，比别人更尽心尽力。我克服个人的许多缺点，就是靠对工作的热情。如果你热爱你的工作
