人力资源管理第八讲 1团队建设群体的外部环境条件组织战略、权力结构、正式规范、组织资源、人员甄选过程、绩效评估和报酬体系、组织文化、物理工作环境群体结构l 工作群体不是一群无组织的乌合之众。l 角色：指人们对在某个社会性单位中占有一个职位的人所期望的行为模式。l 规范：群体成员共同接受的一些行为标准(例如, 工作表现, 资源分配, 衣着, 社交)。l 地位:別人对群体或群体成员的位置或层次的一种社会性的界定。l 群体规模l 成员组成l 凝聚力：群体成员相互吸引并愿意留在群体中的程度群体规范如何形成l 领导所做的明确的宣告l 群体历史上的关键事件l 先入为主效应(最初的行为模式常被保留)l 源自成员过去的群体经验影响群体凝聚力的因素l 成员在一起的机会l 成员之间的相似程度-背景 (教育、经验、态度)-个人目标l 共同的外部威胁l 加入群体的难度l 群体规模小l 参与式的领导风格l 鼓励成员合作的奖励系统l 共享成功经验凝聚力的效果l 成员滿足感
