店长培训中的困惑系列之一案例: A君是上海市某大型连锁超市的资深店长,年龄在45岁上下,当年伴随着纺织行业逐渐压锭减产,工厂被迁到了其它省市或郊区,A君当时尽管对零售行业不了解,但是迫于生计,同时受自身文化水平的制约,所以就选择了文化水平门槛相对不高的零售行业干了下来。 一开始,A君做的是收银员的工作,后来又做了理货员,凭着曾经在纺织厂共青团组织的历练,加上纺织厂相对艰苦的工作环境的锻炼,A君凭着肯吃苦、积极上进,同时善于与领导和同事沟通,很快获得了该门店店长的信任和营运部门的赏识,很快成为店长助理,伴随该公司快速发展,A君三年不到便成为该大型超市的一名店长。 在担任店长期间,A君也接受过公司的一些培训,主要是商品部门和营运部门围绕营销活动和阶段性重点工作做的一些培训,以及人力资源部门安排的就店长的应知应会所做的一些培训,零零散散算来,十多年下来,A君在该公司所接受的培训也有三四十场之多了,一开始,作为新店长,A君对于补充新知识是如饥似渴,感觉学到的东西大大扩充了她的眼界,加深了她对超市业态的理解,业务能力也确实是飞速成长,但是到后来,参加了品类管理以及