不知道在多少研讨会和培训课上,有多少人问过我这个问题: 企业文化如何做实? 文化的形式是虚的,但内容是实在的。 文化的感觉是虚的,但精髓是实在的。 研究和实践企业文化的三种境界: 第一种境界是内外皆虚。 这种境界是就文化论文化,形似神不似。这类人最多是以前做过类似文化的行业,例如记者、编辑、CI策划、广告等等。他们把大的文化概念套到企业文化上来,把文案功夫做到家,但企业的实际需要或文化需求可能连边都没有粘上,更不要说是从战略的角度来理解文化,从哲学的高度来指导文化了。尽管他们当中许多人已经将文化与管理联系在一起了,但根子里的文化意识却非一朝一夕就能改变过来的。 第二种境界是下实上虚或下虚上实。 把企业文化完全作为基础的管理职能来运作,操作层面实在得不能再实在,但宏观指导精神虚得不能再虚。这类人基本上是以前在企业负责过相关的企业文化工作,有过企业文化的实际操作经验,但缺乏理论支撑的所谓实战派。他们对于基础的企业文化操作流程和理论有一定认识和经验,但由于认识层面基础低,缺乏企业家层次的宏