老子说:“域中有四大(道天地人),人居其一。”这是人本思想的最早诠释。美国学者德鲁克认为:“人才是企业最大的财富。”另一位学者托斯沃森说:“企业成败的关键在于能否激励员工的力量和才能。”由此可见,古今中外的志士仁人莫不达成一致:在所有的企业要素中,人是最关键的,坚持人本主义文化理念是企业成败兴衰的关键之所在。 在现实的管理当中,我们往往更重视制度管理,因为制度建设是最直接、也是见效最显著的一种手段。然而,用发展的眼光来看,只有文化理念约束才是企业发展的长久之计,这是一种无形胜有形的管理方式。企业文化是企业的灵魂,不仅具有管理中的软约束作用,而且具有引导和发散员工行为的作用。企业文化是以员工为载体而存在的,来自不同环境中的员工之间存在着利益和文化理念的认知差距。因此,化解文化差异、统一认知理念、协调各方利益,最终满足员工物质和精神的需求就显得必要而迫切。 在这里,笔者认为,实现上述目标应从以下三个方面进行努力: 首先,让所有员工(无论是领导者、管理者抑或是普通员工)认同所在企业。这不仅是指身体的依附,更强调文化上的认同,真正找到一种归属感。解决的办法就是从大处着眼、