1、保险业信息保障能力分析 摘要：本文明确指出，以信息保障体系的模型为基准，信息化建设的深入发展应当以建设保障业信息化保障体系为分析方向，重点分析叙述了保险业信息保障能力包含的五个要素，对产业的发展有一定的参考借鉴意义。 下载 关键词：保险；信息化；保障分析 中图分类号： G359 文献标识码： A 文章编号： 1001-828X（ 2015）002-000-01 在中国保险行业的发展远不如其他发达国家，可以说中国的保险行业正在处于起步阶段，同时也是迅速发展的时机，在此时段，信息化的建设无疑有利于保险行业。发觉保险企业里优秀的管理制度，以现有的经营管理理念结合尖端计算机网络技术，提供给员工准确有效
2、的信息，这就是保险行业的信息化，目的是为了获取有利于本行业的信息保障，在业内立足于有一定利益的地位。自从中国加入世界贸易组织以后，国内的保险行业的经营理念发生了 彻底的改变，为了使自身具有竞争力，保险行业一定要对信息化有非常系统的认识，以便应对来自世界的竞争。 一、保险行业的信息化建设意义 为增强和促进保险行业整体实力的发展，探求广大的潜在市场，首先要对保险行业的信息化建设开展工作。信息化建设主要是搜集广大市场的信息，用以完成经营、管理、盈利、偿付等四大体系的工作，目的就是要把世界保险行业的领先管理理念作为标准进行深入学习。 相对于银行业和证券业，保险行业虽然起步较晚，但是近年来中国的保险行业
3、发展速度较快。分支机构的联网，办公自动化、综 合业务处理、内部财务管理，客户服务，这四大系统都已在各个保险公司实现。已为参加世界范围内的保险行业竞争打下深厚基础。 二、信息化建设的机遇 1.中国加入世界贸易组织以后，自然保险行业随之对外开放，外资保险行业也踏进了国门，同时我们也学到了很多相关的经验。市场开放国外保险业的进驻为我们在技术建设、管理模式、系统建设等相关方面确定了目标。 2.中国加入世界贸易组织以来，保险行业自然也收到了来自国外的压力，当然压力也是一种动力，国内保险公司要想与外来保险公司竞争，必须要提高自身的资质 ，重新树立经营理念，制定经营机制。要想建设国际化标准的保险企业制度，那
4、么信息化建设是一样非同小可的工作。 3.国外保险公司进入我国意味着竞争主体的增加，同时公平竞争的规则也被实施，每一个竞争主体都要按照一定的标准进行竞争，建立一个有秩序的竞争市场，取缔了垄断以及保护等等不公平的因素，无形中提高了市场效率，为保险行业提供了一个公平、合理、平稳的市场。 三、保险行业信息化的保障能力分析 信息的保障体系是保险行业的信息化建设的发展方向。信息保障体系中，文献信息、信息技术、需求分析、经 营管理、情报研究这五个要素之间相互作用于对方，接下来我们对此进行分析。 1.需求分析：第一点，保险公司要对自身和保户的信息进行归总；第二点，要想明白公司的发展方向、利弊等关乎自身核心竞争
5、力的问题，就必须由专门的情报研究人员，结合自身的资源对社会需求进行分析，不但可以及时的解决问题，而且也可以说是未雨绸缪。 2.文献信息：文献信息的建设发展有赖于信息资源保障体系。在保险公司内部应当设立档案室或图书馆，目的是为了向情报分析工作人员提供分析材料，及时的了解保险行业的动态，以便让大家开展深入的分 析工作。 3.信息技术：关于信息技术的主要工作是加强信息共享的机制，在系统开发的工作项目中应当具备长远的目光，在对 IT 工作进行建设的同时还要加强信息资源共享的机制。 4.情报研究：情报研究的主要目的是应对国际竞争。因此要求情报机构具备宏观的商业性咨询要求，以及解决相关问题的能力。定时对情
6、报进行深入的研究，为保险行业提供发展和竞争相关的研究成果。 5.经营管理：注重信息战是经营管理工作中的重中之重，信息战不仅仅作用于信息化建设，而且信息战还对信息化建设有着导引作用，因此，信息战略 就是长久的发展计划。信息战的战略部署需要具有精准、深广的信息为第一基础工作。信息战略部署这项工作，必须依赖情报研究，信息资源和信息技术三项工作。在信息战策略得到运用以后，还需要进行分析、调整以及确立发展的方向。 四、信息保障体系中各个要素之间的关系 1.信息保障这个体系里，需求的分析是基础，也就是说需求分析是信息保障的前提。分析专家或者说是情报员必须了解本公司的实际情况，在此之后再了解本公司的实际需求
7、，这样一来才能很好的解决核心问题及其相关的诸多问题，才能够使得情报工作取得长足的进展，在 整个体系中起到关键的作用。 2.就经营管理和情报分析以及需求分析三方面来讲，信息技术建设和信息资源是它们三者的支撑。需求分析这个环节中间，保险公司要用先进的信息技术，和已经获取的信息资源，为情报研究机构提供具有实际作用的需求，为情报分析工作打下基础。情报研究工作期间，通过分析研究机构，以信息技术以及信息资源对保险公司现有的问题，提出解决方案。从经营管理这方面工作来讲，保险公司必须及时的了解最新的信息，合理的运用信息技术。总体来说，情报研究、经营管理、需求分析三方面如果脱离了信息资源和信息技术，将无 法开展
8、工作，更无法与外来保险企业进行竞争。 3.支撑着保险公司的经营管理工作的是情报研究机构的工作成果，研究成果推动着经营管理工作的发展。在保险公司不断的更新经营管理理念的同时，问题自然会不断的出现。这种情况下，又需要情报研究机构开展需求分析工作，用以制定更为稳妥的解决方案，从而增进着经营管理的水平。 参考文献： 柯翌娜 .人世后中国保险业的机遇和挑战 J.科技情报开发与经济，2004（ 9） . 焦世新 .保险业：力挺服务技术化一咨询公司保险业信息化调查分析 J.信息产 业报道， 2004（ 6） . 李崇虎，王希荣 .加人 WTO中国保险业面临的挑战与对策 J.莱阳农学院学报（社会科学版）， 2002（ 6） .
