管理-从保持一个良好心态开始刚接手这个项目时，不多的几个人每个人都有一肚子委屈和火气到处向别人发散，团队快要崩溃了；当这个项目因为投资方的原因转手时，手下的几个部门主任众口一词：只要再给我们半年的时间，我们就一定能做成功！没有人愿意承认自己不聪明，尤其是管理者。但是对自己承认这一点，并不吃亏。用平静“修补裂痕”我一向认为自己不是个反应快、伶牙俐齿的机灵人，但也因此少了许多心理包袱不急于求成。因此接手这个项目时，面对几近崩溃的团队，我首先做的是调整好自己的心态。深切感受：一个良好的心态对一个管理者来说非常重要，因为它会直接导致你决定选择什么样的管理模式，发生什么样的管理行为。如果我本身就对这个团队充满了怨气和消极情绪，或者看到问题的严重性急于马上扭转乾坤，我可能不会选择公正、平和、耐心作为我面对这种局面的原则，不会把耐心倾听并真心提出意见或建议作为我处理问题的方法，不会那么不急于求成。这些话说出来都感觉是最浅显的道理，但事实上作为管理者，可能很少有人反过头来回顾当初。每天都有人在争吵、在出于自己的目的传话。谁也没有想到，
