也谈“恐惧意识”引子：我曾在前文中借用莎翁的警世名言棥?/FONTTO BE OR NOT TO BE”篡改成“TO BUY OR NOT TO BUY”来引出对于各种ERP方案利弊的思考，但是ERP也好，CRM也好，乃至是BPR，均只是一种工具，充其量最多也只是在提供一种管理的理论并捆绑上具体的产品或服务。就好象，BPR是一帖药方，而ERP或CRM是具体的药材，这所有的一切都是外界的，都是基于病人积极、主动的配合。如果，病人自认为健康或讨厌治疗，那哪怕是华陀再世也与事无补。因此，本文的确目的是想换一个角度，不再站在医生或专业人士的立场，而以我们的服务对象，即“病人”的立场来提醒各位意识到自己的“健康状况”然后能主动地“问医求药”，尽早能有一个最健康的机体来应付日益严峻、激烈的外界竞争。前言：全球最大的标准芯片生产商?/FONTINTEL（英特尔）的董事长葛鲁夫先生在谈及公司的管理之道时，著名的“六个原则”大家已是耳熟能详，也取得了许多管理人士的认同，本文不再冗述。请允许我在此基础上追问一句：是什么促使INTEL能孜孜不倦的研究并大力贯彻这些原则
