【经典课件】某集团关键业绩指标（KPI）手册.docx

某集团关键业绩指标（KPI）手册一、 目的：1 为更准确的把握关键业绩指标在本企业使用时的特殊意义。2 为了清晰的表明本企业选取指标的目的，指向战略的程度。3 为了使KPI在使用时能有统一的解释和说明。4 为了便于不同业务单元考核时选取指标的直接和便利。二、 代码说明：指标名称说明：指标类别名称指标编号指标类别名称指标编号财务类指标F营运类指标P客户类指标C学习与成长类指标L数据来源一栏中符号与部门的对应说明：数据来源数据编号数据来源数据编号数据来源数据编号XZBGZCZCYYTBXZRLZCCGYYDSXZWLKFYYYYSCXZQHJRJRYYWLXZTZPPYYJDXZGLSJYYSMSJBJLYYPSJHCWYWYYWYYJZJYYLX三、 内容：