1、全员人力资源管理问题研究 摘要：随着市场经济的多元化和国际化，企业的发展对人力资源管理是越来越重视，传统的人力资源管理也越来越不能适应企业发展的需要，本文引入全员人力资源管理这个概念，着重对其概念、特点及其重要意义做了阐述。 下载 关键词：全员人力资源管理；发展战略 中图分类号： F272.92 文献标识码： A 文章编号： 1001-828X（ 2011）09-0050-01 人力资源管理的最终目标即是为企业的发展创造最大的价值，通过组建一支企业发展所需要的员工队伍和造就一种能够激发员工动力的管理机制，并通过多种人力资源管理职能来实现这种创造价值的目标。随着知识经济时代以及全球化的到来，谁来
2、参与人力资源管理的问题经历了诸多变化。 一、传统人力资源管理参与者 传统上认为，人力资源管理就是人力资源部门的职责，人力资源部门要通过建设人力资源平台来 建立各操作系统，如招聘录用、绩效管理、报酬奖励、培训发展等；同时，人力资源部要辅助、监督其他部门按统一的制度实施人力资源管理，确保每一位员工都得到公正的对待；而且，人力资源部还担当了培训专家的角色，为其他部门的人力资源管理提供支持性服务，而其他部门的人力资源管理只是在人力资源部的指导下，遵循人力资源部制定的制度，将之用于本部门经营活动。也就是说，人力资源部与部门人力资源管理是指导与被指导的关系，部门人力资源管理是人力资源部的功能系统，通过功能
3、系统作用的发挥，企业才能得以形成人才 “ 引得进，用得好，留得住 ” 的机 制。而实际情况表明，仅仅依靠人力资源部门进行人力资源管理，会导致理解性不够，参与性不强，不能更好的达到人力资源管理的目的，因此全员人力资源管理成为一个新的概念。 二、全员人力资源管理 全员人力资源管理，顾名思义及全体人员参与的人力资源管理，使人力资源管理不仅仅是人力资源部门的工作，引起所有员工的重视，并且使人力资源管理从战略到执行都与企业、员工息息相关。具体来说，全员人力资源管理包括如下参与者： 1.企业高层的人力资源管理 杰克 ?韦尔奇曾经说过 “ 战略从聘用人才开始 ” ， 因而他要花 40%的时间用在人才选拔和人
4、事安排上。这也相应保障了 GE 的人才梯队建设，这也让GE 成为了企业 CEO 成长的摇篮。 由此可见，企业高层对于人力资源的发展起着重要的导向作用，高层管理人员应该参与人力资源管理，从战略出发，驾驭人力资源管理的发展方向，倡导以人为中心的管理，承担人力资源管理的领导责任；同时，企业高层还是企业文化的建设者，对于企业文化的形成和宣贯起着标杆和指示性作用。 2.中层管理人员的人力资源管理 许多跨国公司提倡这样的观念：所有部门经理 (即中层管理人员 )都应是人力资源经理，因为他们对下属负有招聘、考评、开发、激励等职责。人力资源工作要想切实有效，没有各部门的配合、执行是不可能实现的。 各个部门实际上
5、是人力资源管理的具体执行者，同时也是人力资源管理的具体体现者，对各部门的人力资源管理负主要责任。中层管理人员应该是人力资源理念的推行者，人力资源政策和制度的执行者、部门组织者和重要参与者，人力资源具体措施的制定者。 从人力资源管理的各个模块来看，无论是招聘、考核、培训和人才梯队建设都离不开中层管理人员的参与。相应的，这也对企业中层提出了更高的要求， 即不仅要能出色完成个人分管的工作，同时还要具有对部门工作的规划能力、对关键任务的组织协调能力、对下属工作的指引能力和评审能力等等。 3.人力资源部门的专业化管理 人力资源部门是人力资源开发与管理方案的制定者，确保企业整体人力资源制度的规范性，进行人
6、力资源规划、招聘录用、绩效管理、薪酬管理、培训发展、劳动关系等专业化工作。 除了传统的人力资源工作之外，全员人力资源管理还要求人力资源部门为部门经理提供服务和咨询，为部门经理在人力资格管理实践中遇到的问题提供解答及协助，并对其行为实行 监督；同时，人力资源部门还应是公司的人力资源管理决策的信息分析者和支持者，在企业做出重大决策时承担提供人力资源方面的数据及决策支持的责任。 4.员工自己的人力资源管理 人力资源管理最终落实到每个员工，因此企业的普通员工也要主动参与到企业的人力资源管理环节中来。一方面，普通员工要积极配合人力资源部门做好相关的人事工作；另一方面，要充分利用企业人力资源管理的培训、职
7、业生涯规划、绩效学习等各项资源，逐步培养自己各方面的能力，从而能够循序渐进的实现自己的职业理想。 三、全员人力资源管理 的特点 1.规模大。全员人力资源管理要求企业所有员工都参与到人力资源管理中，从高层管理者到员工自身，整个企业的全部人员均发挥了作用，使得整个管理过程能够很好的发挥规模效应。 2.动态性。全员人力资源管理不是某一个时期的全员参与，而是贯穿于整个人力资源管理过程中，不是一个静态的时间点，而是一个动态的全过程。 3.技术性。全员人力资源管理的参与者有人力资源专业人员，也有非专业人员，因此就需要提高人力资源管理的专业性和技术性，协调好专业人员与非专业人员之间的关系，使得非专业人员也能
8、在 人力资源管理中发挥促进作用。 四、全员人力资源管理的意义 1.有利于提升员工能力和综合素质 让每个员工参与到人力资源管理中，员工不仅要学习本岗位的专业技术知识，还要不断学习人力资源管理的相关知识，因而扩大了员工的知识面，提升了员工的综合素质。此外，员工参与到人力资源管理中，员工能够更清楚的认识到自身的不足，从而不断改善不足，提升自己。 2.有利于提高人力资源管理效率 高层管理、各部门及所有员工参与到人力资源管理中，有利于人力资源发展战略与企业发展战略更好的保 持一致，有利于人力资源的规划、培养与激励与各部门人力资源的需求紧密结合，提高人力资源管理的效率。 3.有利于提高企业绩效 全员人力资源管理由于高层管理人员和各部门的参与，能够很好地与企业发展战略保持一致，能够促进企业更高的发展。 总之，人力资源管理在企业管理中是无处不在的，只有建立起完善的人力资源管理模式，让企业的所有员工都积极参与到人力资源管理工作中来，对于企业组织能力的构建和企业目标的实现具有极其重要的战略意义。 参考文献： 胡峰 .论全面人力资源管理及其 策略选择 .改革与战略 ,2007(6). 翟志华 .试探大型企业全员人力资源管理 .中国集体经济 ,2008(4). 彭建峰 .21 世纪人力资源挂你的十大特点 .中国人才 ,2000(11).
