【经典课件】zenyang培养知识型企业员工的忠诚度.docx

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如何培养知识型企业员工的忠诚度知识经济时代占主导地位的是知识员工,知识员工不同于传统的劳动者,因为他拥有最有价值的资产知识。现代管理大师彼得杜拉克指出:知识是今天唯一深远的资源。传统的生产要素土地(即自然资源)、劳动和资本虽没有消失,但已经变成第二位。假如有知识,就能够容易地得到传统的生产要素。正因为知识如此重要,作为知识载体的知识员工则必须得到企业的足够重视。知识员工具有很强的创新能力,他能帮助企业在变化万千的市场环境中赢得优势。然而,知识员工的能力要在企业里发挥完全的作用还必须依靠一个重要的因素,即员工的忠诚。一个简单的公式说明了该问题,那就是:智力资本=能力忠诚度。一个忠诚而没有能力的员工对于企业的发展不会发挥什么作用,然而,一个有能力但不忠诚的员工对企业的发展可能会造成很大的危害。例如泄漏重大技术等商业秘密;错过或痛失有利商机;误导企业经营者做出错误决策等。而即使不发生败德行为,这些流动性很强的知识员工也会因为缺乏对企业的忠诚而离开企业,造成企业的人才流失。那么,作为企业应在培育员工忠诚度上做哪些工作呢?一、下放决策权由于三点原因管理

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