岗位描述德国餐厅主管岗位名称: 德国餐厅主管直接上级:西餐餐厅经理直接下属:服务领班、跑菜领班、餐厅副主管、领位员、侍酒员本职工作:为客人提供德国餐饮服务直接责任:1. 每天开餐前会,小结前一天工作,安排当日工作重点,及时传达上级指示。2. 按程序做好与各餐厅及厨房、饮料部关系,及时对部门间争议提出界定要求。3. 按月制订德国餐厅工作计划,报批后执行。4. 制定各领班、餐厅副主管、领位员和侍酒员岗位描述并界定其工作范围。5. 受理下级员工上报的合理化建议,按照程序处理。6. 掌握德国餐厅工作情况和相关数据。7. 制订德国餐厅员工岗位技能培训计划,批准后实施。8. 检查、指导员工摆台,检查餐厅内的卫生状况。9. 搞好客人关系,处理顾客投诉。10. 检查员工出勤状况及个人仪表卫生。11. 根据需要调配下级员工的工作岗位,报西餐餐厅经理批准实施。12. 填写直接下级过失单和奖励单,按程序执行。13. 处理下级提出的问题和困难。14. 定期向西餐餐厅经理述职。15. 关心餐饮部所属下级的思想、工