安安 徽徽 海海 螺螺 水水 泥泥 股股 份份 有有 限限 公公 司司 业业 务务 管管 理理 流流 程程 优优 化化 咨咨 询询 报报 告告 德 德 勤 勤 咨 咨 询 询 ( (上 上 海 海 ) ) 有 有 限 限 公 公 司 司北 北 京 京 分 分 公 公 司 司 一 一 九 九 九 九 九 九 年 年 十 十 一 一 月 月 目目 录录报报 告告 概概 要要 3 3业业 务务 管管 理理 流流 程程 概概 述述 7 7业业 务务 管管 理理 流流 程程 优优 化化 方方 法法 11 11业业 务务 管管 理理 流流 程程 诊诊 断断 分分 析析 16 16 ( ( 及 及 采 采 购 购 管 管 理 理 流 流 程 程 的 的 优 优 化 化 方 方 案 案 ) )3企 业 管 理 系 统 概 况 报报告告概概要要支 持 因 素 : 知 识 、 人 才 、 技 术 、 产 品 开 发 、 工 艺 、 质 量 、 资 本 运 作 、 服 务 供 给 信 息 / 物 流 / 增 值 流 / 工 作 流 需 求 信 息 / 工 作 流 供 应 市 场 企 企 业 业 分销商 销