【经典课件】五星级网吧员工管理制度01.docx

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资源描述

工作制度:1、 上班不准迟到、早退。2、 上班要穿统一的工作服,佩戴工作证。3、 每个班次的服务员、收银员和技术员都不准在上班时间内上网及睡觉,更不能借助和客户熟悉之便借用客户机上网(如挂游戏在客户机上)。4、 上班时间禁止离岗,得到上级允许后方可。5、 如员工请事假的,应写好请假条,提前交给经理或老板,得到允许后方可请假。还有换班,需与同事相互协商好,再转告经理准核。6、 上班时间服务员不准老站在客户后面时间过长(服务员如有发现陌生人老站在客户后面或经常走动,应及时通知客人是否是其朋友,如不是,应及时提醒客人保管好自己的物品)。7、 各员工除收银员外所有服务员与技术员都一律不准随意进出收银台(如有技术问题)。8、 各员工下班后不得在网吧里,(打闹,喧哗,)(普通聊天开玩笑可以,但不准过分)不准打搅工作员工9、 不准带情绪上班,同事之间应要相互帮助,同事间的意见出现分歧时,不准在上班时间争吵。而应报告上司,或者两人在下班后协商解决。10、 各员工如发现网吧

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