【经典课件】某某大厦销售人员培训资料.docx

中国*大厦销售人员培训资料 前 言伟业人的服务观 顾客宣言第一部分 本项目销售人员素质要求第二部分 销售人员入职指南第三部分 销售人员行为准则第四部分 本项目现场销售人员管理制度第五部分 项目概况培训第六部分 项目推广主诉求点与目标客户第八部分 项目自身优势第九部分 本项目销售人员礼仪接待培训第十部分 本项目销售技巧培训 附： 考核试卷顾客服务宣言 顾 客是公司业务范围内 最重要的人不是他依赖我们是我们依赖他他不是妨碍我们的工作他是我们工作的目的他不是外人他是我们业务的重要部分我们不是为了帮忙他才服务他而是他帮忙我们给我们一个服务他的机会优 质 服 务