在员工培训方面，花旗集团同样是业界的佼佼者。花旗集团通过系统而科学的培训体系来发展员工，提高员工技能，增强员工的领导力，致力于让更多的花旗金融领导人成长起来。金融行业与大众消费品行业以及其他行业不同，一个高级金融人才的成长往往需要较长的时间来锻造。花旗集团强大的培训体系与雄厚的企业实力，为员工制定科学地培训与成长计划。在新员工导入方面，每一名新员工进入公司前，花旗都事先为新员工预备好办公电脑、文具、电话，设置好密码、电子信箱等；并在第一天为新员工介绍所有其他部门，带员工熟悉公司的环境，通过各种导入活动让每一名员工感受到花旗大家庭的温情与和谐。新进入花旗的员工，除了进行必要的新员工导入之外，还必须参加一个为期2-3天的花旗质量治理培训。质量治理培训的目的是让每一名花旗员工明白客户满足度的重要性。在花旗中国，新招聘的见习治理生进行完新员工导入后，一般会在各个部门之间进行为期10-12个月的轮训。轮训期间，新员工将逐步熟悉银行业务、政策、业务规则等，了解各业务部门的业务运行情况。作为花旗银行未来的治理者，同时他们也将被安排到海外培训，了解
