员工非工作上网行为及管理对策随着信息技术的日益发展,越多越多的企业使用接入互联网络的电脑作为办公的必备用品,企业在享受着电脑办公和互联网络带来的速度和效率的同时,也为员工非工作需要的上网行为所困扰。过去,人们习惯于将干活磨磨蹭蹭、只出工不出力的消极怠工行为称为“磨洋工”,科学管理之父泰勒就曾于1903年6月在美国机械工程学会宣读的经典著作车间管理一文中,对磨洋工现象的原因和对策进行了分析。今天,员工在使用电脑时不仅仅是为了打发时间磨洋工,员工可以聊天、购物、炒股、获取与工作无关的资讯、玩游戏等等,我们把员工非工作需要的上网行为定义为非工作上网行为,如何对员工非工作原因上网行为进行有效管理已经成为令管理者十分头痛的问题。 一、员工非工作上网行为主要表现特征 (一)员工非工作上网现象十分普遍 员工非工作上网现象十分普遍,非工作上网的类型也举不胜举。我们可以将员工非工作上网行为分为四类,第一类是获取与工作无关的资讯活动,如浏览新闻网站,看小说,看风景图片和明星靓照,收看(听)视频和音频等;第二类是从网络上下载与工作内容无关的数据流,如下载音