外贸业务管理所面临的难题业务透明度低、监控困难业务员的高度集权使得领导很难进行业务监控;客户档案个人掌握,容易流失;领导及财务对客户资信等很难考评,从而增大公司风险;对应收帐款管理缺乏有效及时的分析和控制手段; 手工劳动,工作低效频繁多变的报价计算给业务人员增加大量的工作量;大量单证作业,单证间的严格匹配,而且要符合客户和政府业务主管部门的时限,使得业务员陷于其中,疲惫不堪; 沟通不畅,过程脱节出口业务与生产备货环节脱节,易造成发货延误或库存积压;进出口业务部门与财务之间信息沟通不畅,造成财务部门对企业的资金的流向和流量失控,无法起到对企业运作协调和指导作用; 市场多变,政策多变国际竞争压力的增强,用户需求甚至国家政策的不断变化,需要外贸企业迅速做出反应; 外部信息化压力供应商、客户、政府机关
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