某某物业员工培训材料.docx

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资源描述

时 间:对 象:物业管理有限公司全体员工地 点:大厦5F会议室主 题:结合公司2004年公司主营服务以及企业管理状况以及2005年计划工作安排进行企业理念、企业精神、企业宗旨、职业道德职业培训主 讲:一、2004年公司主营服务以及企业管理状况2004年公司全年实现经营收入万元(其中:物业服务费收入万元其它经营收入万元)年利润万元;房屋及公共设施完好率达98;受理业主(使用人)报修1562起及时处理率100;处理业主(使用人)投诉5起次次有交代件件有落实;业主和使用人对物业服务和物业管理满意率达到97.952004年公司在各项工作中屡屡受奖下半年我们分别被区政府评为“社会治安安全单位”和“文明单位”;在大厦消防安全管理规范以及“人员密集场所专项整治”和“火灾隐患大排查”活动中我们荣幸被评为先进单位代表市消防重点单位接受中央、省两级督查组检查并获得通过物业企业管理模式也趋于成熟为做大、做强企业奠定了坚实基础一份耕耘一份收获在这里我们除了感谢大厦业主委

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