EVA绩效考核研讨会纪要03.docx

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EVA绩效考核研讨会纪要(有删节)(各自的自我介绍)a:目前,我们公司建立起一套以合同为中心,以财务管理为核心的体系,从业务流程的最终管理者这个概念上来说,我们公司基本上没有业务流程的最终管理者,实际上讲,老总是最终的管理者,而就有可能出现各个部门之间出现相互扯皮的现象。怎么样实现以合同为中心,以财务管理以核心?大体上来说,是一个很简单的事情,但是在具体的操作过程中,深入下去的话,也是很复杂的,缺乏一种可操作性,对一些行为化的东西很模糊,在提取绩效考核指标的基础数据很难。b:这里需要讲的是,投入多少时间,有多大的收益,对人力资源部来说,这是应该的,而且是一次性的投入,而对各个业务部门来说,首要考虑的是什么呢?企业在制定规范来规范他的行为的时候,他没有这概念,对他来讲,不知道努力的方向,而我们建立绩效考核的目的就是要让他们知道努力的方向,这就是难点。第二个角度,是求质还是求量。举个例子,丽都花园的保安在拒绝非业主进入时,怎么样才能够有礼貌的拒绝?在培训过程,让保安清楚努力的方向,该怎么做,而取消了一些量化的东西,这就是一个求质还是求量的问题。在很多岗位上,它体

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