1.0总则1.1目的：为规范公司退货管理，提高货物管理效率，同时有效控制成本，特制定本规定。1.2管理部门1.2.1营销中心负责退货的审核与统筹管理；1.2.2财务管理中心负责市场退货的财务控制；1.2.3技术管理中心负责对有质量问题的产品进行质量鉴定；1.2.4计划管理部负责指定退货地点；1.2.5生产厂负责退货的接收、检验。1.3适用范围：本规定适用于市场退货流程的管理。2.0退货范围2.1有质量问题的产品2.1.1包装容器异常的产品：如瓶塞配合不当、开裂、容器色泽异常。2.1.2内容物异常的产品：如膏体变质、变色、气味异常、油水分离。2.2由公司总经理批准的可退货产品。3.0退货审批权限3.1有质量问题的产品退货由市场申请，技术管理中心鉴定，营销中心审核，公司总经理审批。3.2非质量原因退货由市场申请，营销中心审核、公司总经理审批，报财务管理中心备案。3.3对于残损、过期产品的退货严格按购销合同执行。4.0退货操作流程4.1经销商提出退货要求，市场负责人根据公司退货范围进行初步审查。属于退货范围的，市
