经典文档-HF经理谈判通则.docx

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HF管理技能培训教程:第十单元 HF经理谈判能力与技巧 第一章 HF经理谈判通则 第十单元HF经理谈判能力与技巧 知己知彼,百战不殆。 孙子 在动态环境中,不确定性是常规而不是例外,这就要非常重视适应能力。 (美)亨利艾伯斯 如何尽可能地争取自身的最大利益而又能令对方甘于 接受呢?谈判即是战斗又是合作。HF经理在谈判中如何分 析情势,利用信息,正确处理企业现在和长远的利益,是需 要方法和技巧的。 编者 哈 佛 语 录 信赖社会大众的判断,并让社会了解你 的诚实,事业才能成功。 松下幸之助 生意要一笔一笔地做,面对面地做,推心 置腹地做。 乔杰拉尔德 做生意必须公正,不可掺杂自己的好恶, 而且不可被一时的情势左右而犹豫不决。 松下幸之助 第一章 HF经理谈判通则 一、谈判原则 管理者的责任 所谓经营是指有效地运用人力、物力、财力

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