渠道冲突处理方案 【写作导引】 近年来,随着经济的快速发展,各行各业的发展也越来越迅猛,市场竞争变得异常激烈。在激烈的竞争中,营销渠道显示出其越来越重要的作用。随着越来越多的商家开始注重营销渠道的发展,渠道冲突问题也随之而来,并且问题变得越来越突出。 渠道冲突是指营销渠道某部分的成员,从事了某种阻碍或者不利于组织实现自身目标的活动,进而产生了一些矛盾和纠纷。因为营销渠道的进行是受很多因素影响的,尤其会牵扯到个人利益,所以渠道冲突是不可避免的。渠道成员不好的行为所导致的冲突需要得到解决,否则营销渠道就会瓦解,公司利益就会受损。所以,能够有效解决渠道冲突的管理文书就叫作渠道冲突处理方案。 一般来说,渠道冲突处理方案包括以下内容。(1)分析渠道关系,识别冲突。(2)找到冲突形成的原因。(3)冲突处理方案。 【文案范例】 公司渠道冲突处理方案一、识别冲突冲突有以下三种形式。(1)水平渠道冲突,是指同一渠道模式中,处于同一水平或者说同一层次的渠道成员之间的冲
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