售后服务工作报告【写作导引】售后服务工作报告是售后工作人员对某一段时间内的服务工作进行归纳总结和反思的一种报告类文件。全文包括以下三部分。 一、开头 开头即标题，标题中要包含工作内容，以及进行工作报告的时间。 二、正文 正文中包含了工作的简介，对自己具体的工作内容做一个简单的概述；其次还要有反思，总结自己在工作中存在的不足以及收获；然后是接下来的规划或者目标；最后还可以加上个人对工作的看法和建议。 三、结语 概括总结一下自己未来的做法、目标，表达自己的情感，感谢公司的培养 和照顾等。值得注意的是，工作报告是一种公文性质的文书，需要上级领导的批阅，在结语最后应当加上一句“特此报告”。 在文章的最后，要附上撰写本篇工作报告的人以及报告时间。【文案范例】2016年电器公司售后部工作报告一、工作简介售后服务工作是产品售出后的一种服务工作，售后服务工作人员虽然没有在市场一线正面接触客户，但是他们的服务态度也是影响消费者对公司印象的一大因素。售后服务主要是指公司产品后续的维护和改进，是增强客
