XXX山庄物业管理方案第一部分XXX山庄物业概况和物业管理服务总体设想一、XXXX山庄物业概况:XXXX山庄位于长沙市区东南方向,距东塘广场约XX公里,西到长潭高速公路XX公里,其南距株洞公路约XX公里。从长沙市中心和湘潭、株洲市乘车分别约20分钟可达该地;它是集优质教育、休闲娱乐、生活居住为一体的高尚社区:该社区建设场地环绕碧波荡漾的XX湖水库,用地面积为200万M2,保留水库面积80万M2,环湖山丘及其他用地120万M2。其中:教育园区建筑面积5万M2,休闲娱乐区2万M2,高尚住宅区16万M2。小区配套设施有:超市,净菜市场,餐厅,银行,医疗中心,干洗店,液化气站,网球场,老年活动中心,儿童娱乐中心。小区主要机电设备有:配用发电机组,供配电给排水,消防设施,自动监视系统,自动报警系统,对讲系统,保安巡更系统等。二、XXXX山庄物业管理的指导思想,管理模式和目标承诺1指导思想:引入IS09002国际质量认证标准管理,以安全管理(含治安、消防等),环境管理(含卫生、绿化等)增加服