附件一:某餐饮连锁公司信息化解决方案 客户背景 南宁市*饮食有限责任公司成立于2002年9月,旗下5家分店,经营面积8千余平方。均位于南宁市繁华地段,环境精致、各具特色,经营菜色包括东南亚菜、巴西烤肉自助餐,四川水煮鱼、杭帮菜,充分展现了多元化经营的餐饮个性。成功的经营和管理不仅使每一家餐厅拥有稳定的顾客群和经济效益,更在业内树立了优质的品牌形象。先后被南宁市消费者协会授予“消费者信得过单位”的光荣称号,被中国烹饪协会和全国餐饮绿色消费工程组委会授予“全国绿色餐饮企业”光荣称号,并连获多项广西烹饪协会颁发的广西旅游美食节大奖。朋友介绍有幸认识了*的李总,在沟通中得知了*的发展规划和所遇到的一些瓶颈,交谈中也谈到了我的一些想法,李总对我们谈到的想法和实施规划也比较认同,于是有了接下来的咨询诊断。 经营诊断 李总在对公司的发展规划方面还是比较有想法的,在初次接触中,她们就谈到了公司连锁发展的规划以及目前面临的问题,通过和她们的实地考察和多次沟通,计划把整个内部管理以及连锁体系的构建分阶段设定目标来实施,第一阶段先解决内部管理的服务质量提升