销售行为素质训练.doc

销售行为素质训练课时:3天 课程特色90%销售失败与缺乏行为素质有关！举手投足之间，决定销售成败！- 如何短时间拉进客户距离，赢得客户好感；- 如何准确理解客户意图，把握客户需求；- 如何进行换位沟通，建立客户共鸣；- 如何处理复杂利益关系，获得客户认可- 如何快速接近客户、融入客户，成为朋友、伙伴；- 如何建立正直的销售形象，快速获得客户信任；- 如何在细微之处，展示专业形象，赢得客户尊重；- 如何因地制宜、投其所好，搞好客情；- 如何提升心理素质，承受销售压力；- 如何树立执着信念，实现自我飞跃！ 行为素质训练是针对销售人员的沟通素质、待人接物、职业形象、销售精神、心理素质等基本技能，采用军事化、封闭式的训练手段，全新塑造销售人员的客户化行为方式，提升自身品质及战斗力！ 积极销售文化 通过军事化训练，树立遵守纪律、执行