物业与服务区物业管理.doc

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物业与服务区物业管理一、 什么是物业?物业是指已建成投入使用的各类建筑物及相关的设备、设施和场地。各类建筑物可以是一个建筑群,也可以是单体建筑(如一幢高层或多层住宅楼、写字楼、商业大厦、宾馆、停车场等等);同一宗物业,往往分属一个或多个产权所有者。相关的设备、设施和场地是指与上述建筑物相配套或为了建筑物的使用者服务的室内外各类设备。二、 什么是物业管理?物业管理是指物业管理企业受物业所有者的委托,依据物业管理委托合同,对物业的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护,修缮和整治,并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。物业管理的目的是为了发挥物业的最大使用功能,使其保值增值,并为物业所有人和使用人创造整洁、安全、舒适、和谐的生活和工作环境,最终实现社会、经济、环境三个效益统一和同步增长。三、 物业管理的基本内容物业管理的基本工作,是物业管理企业面向所有住用人提供的最基本的管理与服务,目的是确保物业的完好与正常使用,保证正常的工作生活秩序和净化、美化生活工作环境。公共性服务管理工作,物业内所有住用人每天都能享受到

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