产品、品牌决策与管理 品牌决策 品牌内涵 产品线决策 产品概念 品牌营销1产品的内涵与类型一、消费者眼里的“产品” 有一定功能，价格合理、品牌好、送货、三包二、营销学里的产品概念l 有形产品(有形属性)：有特殊规格和特定模式的物理实体或服务过程l 附加产品(延伸属性)：购买有形产品时所获得的各种服务和利益l 核心产品(核心属性)：真正购买的是产品所带来的满足、效用和利益 2产品的内涵与类型“人们不再为保暧与干燥去买鞋，买鞋是因为鞋使他们感到刚阳、温柔、结实、成熟、与众不同”“人们不是为了钻头而买钻头，人们真正要买的是孔”“不是在销售酷儿，而是在销售扮酷的体验”3产品的内涵与类型三、产品的类型产品工业用品最终消费品实体产品实体产品劳务产品劳务产品无形产品自有产品租用产品日常用品冲动产品特殊产品便利产品选购产品应急产品附属设备部件设施原辅材料护养维修咨询保险供应品4产品的内涵与类型四、产品组合产品组合产品线产品子线产品项目产品品种 l 产品线：由一组密切相关产品的组成q 这些产品能满足同样需求 q 产品互补使用q 产品销售对象是同一组顾客 q 由同一中间商销售q 产品按同一组价格销售5产品
