创造组织学习文化学习!再学习!二十一世纪是知识经济的世代,所有的知识工作者都必需以各种形式重新回校学习最新知识 管理学之父 彼德杜拉克L C (L=Learning C=Change)薛菲尔(Shepherd, 2002)提出了L C的简易公式来说明学习的重要性。L代表学习的速度,而C则是改变的速度,个人与组织学习的速度必须不落后于环境改变的速度。组织若无法成为学习型组织,则将遭淘汰;而个人若非学习型个体则将被排除、处于不利以及易产生不满意。组织学习的意涵组织学习(organizational learning)是侦测与改正错误的过程,在此一过程中包括修正组织规范、政策与目标(Argyris and Schn, 1978)。组织学习系指组织透过持续性且有效的个人学习、团队学习与整体组织的学习,进而有效解决组织所面临的问题,并提升组织创新与应变的能力,以促进组织成员与整体组织的发展。在此过程中,组织更加明显成为学习的有机体。组织学习的层次 阿吉利斯(Argyris)及熊恩(Schn)提出组织学习具有以下三层次:单环学习(single-loop learning)双环学习(doublele