1、关于我国企业电子商务发展战略问题的探讨 摘要：对于一个企业来说，电子商务是一种新的发展手段。随着网络和电子商务的发展，越来越多的企业开始以电子商务的方式实现管理和营销的时候，便形成了一个电子商务的发展和市场环境，这是一个全新的竞争激烈的国际化市场。为适应这种新的发展环境，应对来自全球竞争这的天战，我国电子商务企业和开展或即将开展电子商务的传统企业，除选择适合自身发展的商业模式外，更重要的是要制定一个行之有效的发展战略，以提高企业的竞争力。本文围绕这方面的问题进行了一些初步探讨。 下载 关键词：发展环境；发展战略；竞争力 中图分类号： F724.6 文献标识码： A 文章编号： 1001-828
2、X（ 2015）002-000-02 一、引言 对一个企业而言，电子商务是一种全新的发展手段。随着网络和电子商务的慢慢发展，越来越多的企业开始以电子商务的模式来实现营销和管理的时候，便逐步形成了一个电子商务的发展市场环境，这是一个全新的激烈竞争的国际化市场。为适应这种全新的发展环境，应对来自全球范围竞争者的挑战，我国电子商务的企业和开展或即将开展传统的电子商务企业，除了要选择适合自身发展的商业模式外，更为重要的是制定一个行 之有效的发展战略，来提高企业的竞争力。本文将围绕我国企业电子商务发展战略的问题进行一些初步探讨，认识到电子商务发展战略对企业的重要性。 二、开展电子商务对企业发展战略的影响
3、和作用 开拓市场，扩大企业市场的范围。传统的企业，其市场范围大多都局限在一个国家，甚至一个局部地区。由于 Internet 覆盖全世界，基于Internet 的电子商务不受国家及地区的限制，所有企业都可以通过Internet 向全世界推出自己的商品信息，加强与客户的沟通，提升客户的满意度、产品的知名度，改善与客户的关系，从而开 展各种商务活动。 开展电子商务可以减少企业成本。第一企业可以通过 Internet来了解货源情况、进行业务洽谈、下订单、银行付款等，从而减少企业许多交通旅差的费用，节省了许多人力和财力资源；第二企业可以通过 Internet 来发布自己的商品信息，加强与客户的联系，提高
4、企业对客户的服务质量，与其他媒体相比， Internet 既覆盖面积广，费用又低；第三开展电子商务好的企业，一般企业信息化建设也好，企业可以通过生产管理系统、库存管理信息系统、原材料采购及产品的销售信息系统等及时掌握企业的运转状况，保证了企业 的各种环节都处于良性运转，从而可以减少库存商品的积压，降低生产的成本。 企业开展电子商务，可以提高企业的管理质量和管理水平。主要体现在以下几个方面中：第一业务管理的透明度增加，可以减少在采购和销售业务中存在的漏洞；第二业务流程趋向合理化，信息化和电子商务的应用，可以迫使企业改变传统的管理方式，重组业务流程、提高管理的水平；第三信息反馈与汇总得速度加快，让
5、企业能够及时获取最新的商业发展趋势信息，为企业制定新的决策提供了科学依据。 三、电子商务的发展战略思考 积极参与国际对话，营造 适合于我国发展的电子商务国际环境。Internet 是全球性的媒介，我们要积极参与电子商务问题的国际谈判并逐渐在其中起到决定的作用。认真研究并建立起发展电子商务的策略，逐步形成有利于我国开展电子商务的国际框架。 进一步加快国家信息基础设施的建设，提高网络的带宽及多媒体信息的传输能力。加强我国电信市场的改造，引进电信市场竞争的机制，提高网络服务的质量，降低网络使用的费用。 建立健全电子商务的法律法规，提高网络安全性，健全社会化信用体系。政府有关部门应加大对 Intern
6、et 信息的安全和保密、互 联网的管理体制和运作机制的研究力度；加快电子金融建设的步伐，保证网上资金的流通、结算、支付安全可靠地进行；开发具有自主版 权的电子商务软件平台，逐步建立健全一整套有关电子商务的法律法规、社会保障体系和社会信用体系，打击、惩罚、监督那些非法的或缺乏行业道德的电子商务网站，培养和提高客户对电子商务的信任度，确保我国电子商务的健康发展。 政府要对企业的电子商务进行适当的引导，减少电子商务的投资风险。同时，还要投入资金扶持一些企业，特别是中小型企业，让企业能够充分体验电子商务优越性，并逐步形成企 业开展电子商务的氛围。 加强电子商务的宣传培训，提高全民族电子商务意识。政府和
7、相关的主管部门要建立专门的电子商务机构，加强电子商务的培训和宣传，从实际出发，选择基础较好的行业和企业做好试点工作，培育一批示范企业来让更多的人认识计算机网络，认识发展电子商务的优越性和紧迫性。同时，还要加强电子商务专业人才和网络营销人才的培养，不仅要搞好 B2B电子商务，而且也要搞好 B2C电子商务，最终真正达到电子商务的全杜会化的形式。 四、我国电子商务发展战略存在的问题 与发达国家相比，我国电子商务 发展的深度和广度都有明显的差距：缺乏统一的发展规划和积极的投融资、税收等政策；法律法规、标准等保障环境不健全；安全认证，在线支付、物流、信用体系等运行环境薄弱；企业管理与信息化水平较低，信息
8、化投入不足；人才缺乏，普及电子商务知识和应用技术的教育培训滞后，全社会特别是中小企业电子商务意识亟待提高；自主知识产权的电子商务关键技术与装备不能完全满足电子商务发展的需求；缺乏完善配套的社会化技术服务体系，影响电子商务的普及应用。 五、加强电子商务人才培养 电子商务实现的关键最终仍然是人。这是因为， 从整个社会看，电子商务首先是一个社会系统，社会系统的中心是在其中活动的人；从行业的角度看，商务系统实际上是由围绕商品交易的各方面代表和各方面利益的人所组成的关系网；从电子商务本身看，虽然我们充分强调计算机网络技术对交易活动的促进作用，但归根结底起关键作用的仍然是人。因为技术的发明、制造、应用和效
9、果的实现都是靠人来完成的。所以，我们必须强调人在电子商务中的决定性作用。也正因为人是电子商务的主宰者，进而我们有必要考察什么样的人才是合格的。很显然，电子商务是信息现代化与商务的有机结合，所以能够掌握运用电子商务理论 与技术的人必然是掌握现代信息技术、掌握现代商贸理论与实务的复合型人才。而一个国家、一个地区能否培养出大批这样的复合人才，就成为该国、该地区发展电子商务的最关键因素。 随着我国加入 WTO 临近，电子商务建设应当强调市场需求与产业发展相结合的原则，强调信息技术对产业的促进作用；支持和鼓励 “ 联合建立与有序竞争相结合 ” 原则，鼓励大中型企业统一规划、联合投资、共同管理；强调行政引
10、导和法制规范的原则，保证电子商务规范管理和有序健康发展。 六、结束语 目前，随着电子商务的发展，信息技术革命和信 息化建设正在使资本经济转变为信息经济，并将迅速改变传统的经贸交易方式和整个经济的面貌，加快产业结构的调整。电子商务就是借助网络化、数字化技术而开展的一种全新的经济活动。它通过全球互联的网络，加快信息的传递和交流，极大地降低了经济与社会活动的成本，提高了社会运作效率和企业经济效益。电子商务一经出现，就显现出巨大的生命力，不仅在全球呈现竞相发展的态势，而且对世界经济格局和贸易体制的变化产生了深刻影响，有力地促进了全球经济一体化的进程。电子商务将逐渐取代传统的商业模式而成为21 世纪经济
11、活动的核心，对此，全球已形成 共识，各国政府都把其作为经济发展战略目标而分别制定相关法律法规进行引导和规范。中国的电子商务发展水平仍处于初级阶段，但发展势头却不亚于发达国家，随着我国经济发展水平、信息产业水平、企业管理水平的不断提高以及政治、法律、文化环境的改善，我国的电子商务正沿着健康快速的轨道向前发展。 参考文献： 陈量 .中小电子商务企业经营模式问题探析 J.赤峰学院学报， 2014， 7. 古贞 .我国发展电子商务物流的 SWOT 分析与战略 J.物流科技， 2010，33. 项小增 .中国电子商务发 展战略刍 J.东方文化周刊， 2014， 10. 张远宁 .企业电子商务发展中问题及对策探究 J.中国电子商务， 2011，3. 刘佳 .电子商务影响因素分析及管理对策研究 D.山东师范大学， 2012.
