战略制定：形势分析和经营战略 1、形势（SWOT）分析 2、评价使命和目标 3、用TOWS矩阵生成战略方案 4、经营战略 1、形势（SWOT）分析n 战略制定指制定战略规划或长期规划，涉及公司使命、目标、战略和政策的形成。它始于形势分析：在有外部威胁和内部弱势的情况下，找到外部的机会和内部优势之间的战略匹配的过程。n 战略因素分析总结（SFAS）表市场环境认识形成竞争优势幸运空隙和战略窗口（strategic windows）n 幸运空隙是公司专有的竞争空间，它与公司所面临的内部和外部环境特别适合，而且其他公司不可能来挑战和把公司赶走。n 战略窗口（strategic windows）是指特定时刻的独特市场机会。第一个通过战略窗口的公司能够占据幸运空隙，挫败竞争对手（如果公司有达到要求的内部优势）2、评价使命和目标n 在产生和评价可供选择的战略方案之前，公司要重新检查当前的使命和目标。n 合适的使命不宜太宽或太窄。公司目标不能与竞争战略相互冲突。n 公司目标不宜过多强调短期运营目标，也不宜太一般化，缺乏指导意义。另外，计划目标和实际目标之间可能会有一定的差距。 3、用TOWS矩阵生成战
