人力资源的外部协调 Human Resource Management第十四章本章重点 人群关系论的基本内容 “人境”管理理论的构成及实质 企业外部协调系统的构成 企业与政府的协调Human Resource Management 第一节 外部协调系统概述Human Resource Management 一、人群关系理论外部协调的基础二、人境关系理论外部协调的新理念三、企业外部协调系统的构成一、人群关系理论外部协调的基础（一）人群关系理论的产生与发展 （二）人群关系理论产生的条件和环境（三）人群关系理论的影响Human Resource Management 1.1人群关系理论的产生与发展定义：研究一个组织或系统内，各种团体及人员的活动因素与行为动向，使其得到充分协调，以达到整个组织或系统目标的一种理论发展： 18世纪工业革命后，雇主与雇员之间发生了严重的利益冲突。一些有志之士开始注意到企业管理中的社会问题和人的因素的重要性 1835年 英国尤尔博士 生产哲学第一本著作 19291933年间的经济危机促使管理当局重视人群关系 梅奥和罗特利斯伯格的霍桑实验，真正打破传统管理理论， 逐
