1、商务英语专业学生跨文化交际能力培养探析 摘要：在经济全球化的发展和国际交流的日益频繁的新形势下，外语专业人才的培养已越来越趋向于学科综合化、人才复合化，而在复合型人才这一培养目标体系之下，跨文化交际能力的培养更是商务英语专业必不可少的素质条件之一。本文旨在分析目前商务英语专业学生跨文化交际能力偏低的成因并寻找有效的培养途径和模式。 下载 关键词：复合型人才培养目标 商务英语专业学生 跨文化交际能力培养 中图分类号： H319 文献标识码： A 如今，中国加入世界贸易组织（ WTO） 15 年的保护期已经过去，面对经济全球化、文化多元化、教育国际化等新时代浪潮的不断涌现并进一步加深，中国的国门必
2、将进一步打开，这也意味着中国经济将再一次经历重大变革。 商务英语作为一门学科开设是在中国加入世界贸易组织之后应运而生，而在新的时代背景下，作为一种专门用途的英语（ ESP），商务英语的发展也将面临新的机遇与挑战。商务英语主要由三 个要素构成，即商务背景知识（ content-based）、商务背景中使用的语言（ language in the business settings）和商务交际能力（ business communication skills），这三个要素包含了诸多的商务谈判、商业文化、商务礼仪等多方面的内涵，要求人们对外语人才的要求不仅仅停留在语言层面，更加需要具备跨文化交际的复
3、合型能力。因此，加强对商务英语专业学生跨文化交际能力的培养具有迫切的现实意义。 一、基本概念阐述 （一）复合型商务英语专业人才 商务英语专业作为一门学科，不是简单的商务和英语相加，而是一门商务和英语结合的复合型专业，其基本定位是外国语言文学专业类下的英语类专业。 基于商务英语复合型专业这一定义，商务英语专业对于学生的要求是不仅具有扎实的英语语言基础，并且要具备较为系统的国际商务管理理论知识，较强的实践技能，能熟练使用英语从事国际商务工作。商务英语专业人才应具备国际化、复合型、应用型等特点。因此，对于学生的培养目标是复合型商务英语专业人才，其核心任务是培养跨文化交际能力，即商务英语沟通能力和商务
4、实践能力。 （二）跨文化交际能力（ ICC） 跨文化交际就是指具有不同文化背景的人从事交际的过程。跨文化交际涵盖的内容十分广泛，主要包括不同国家之间的、不同文化之间的、不同族群之间以及不同社群之间的交往。 而跨文化交际能力是指跨文化交际环境中的交际能力，指具有不同文化背景的人之间进行交际时具有的跨文化意识，善于识别文化差异，排除文化干扰，成功进行交际的能力。它包括语言交际能力、非语言交际能力、语言规则和交际规则的转化能力和文化适应能力。 本文中所提到的跨文化交际能力主要是特指我国商务人员使 用英语作为交流工具，在商务场合下同外方之间进行交流的跨文化交际能力。 二、高校商务英语专业学生跨文化交际
5、能力现状分析 虽然我国很多高校都已经意识到在商务英语教学中跨文化交际能力培养的重要性，但是在具体的实践过程中，做出的努力还是远远不够的，效果也不甚理想。现阶段我国高等学校商务英语专业教育表现出学生跨文化交际能力薄弱，培养出来的商务英语专业学生与培养目标和现实就业需求不相匹配等特征，探究主要原因，可以归结为对跨文化交际能力教学缺乏重视程度以及跨文化交际能力教学缺乏实践性两个方面。 （一）跨文化交际能力教学缺乏重视程度 商务英语专业一直深受传统普通英语专业教学的影响，对学生跨文化交际能力的培养重视程度远远不够。在传统普通英语专业教学观念中，英语专业重在培养学生扎实的英语语言基本功，强调的是听、说、
6、读、写、译这五项基本技能。对比传统普通英语，商务英语教学是近十几年才刚刚兴起的，仍然处于起步摸索阶段，因此在商务英语的教学过程当中，社会还停留在传统普通英语教学的模式。一直以来，学校和老师认为学生只要英语语言能力好，再加上一定的商务知识就能从事跨国商务活动，这一错误的观念使得商务 英语教学一味强调英语语法、词汇等语言形式教学，没有重视学生跨文化交际意识的培养，更不用谈使学生具备较强的跨文化交际能力。 （二）跨文化交际能力教学缺乏实践性 商务英语作为一种专门用途英语，是实践性极强的学科，但当前商务英语教学普遍存在缺乏实践教学的环节。学生对商务知识的学习主要还是以理论为主，以书本为主，在课程设置上
7、，当前各个高校商务英语教学基本按照 “ 英语 +商务知识 ” 的模式安排学习课程，即在英语专业的语言应用课程和文化课程之外设立一系列商务类课程，如 “ 进出口实务 ” 、 “ 国际营销英语 ” 、 “ 国 际金融 ” 等。这些课程的设置基本为汉语教学，并且由经济、管理专业的教师授课，仅仅按照商科类学生的教学模式，较为系统地讲述商务理论与操作，学生难以形成系统的商务英语跨文化交际意识。因此，最为直接表现就是众多高校商务英语专业学生一直到大四实习之前均无实践经验，培养出来的商务英语专业学生跨文化交际能力薄弱，其知识水平和实操能力结构与用人单位标准不相适应，商务英语专业学生竞争不过英语较好的商科专业
8、学生。 三、培养高校商务英语专业学生跨文化交际能力的几点建议 在复合型人才培养目标之下，针对当前高校商 务英语专业学生跨文化交际能力薄弱这一现状，结合国际国内的时代大背景，在关于加强商务英语专业学生跨文化交际能力这一课题，笔者对学校、教师和学生提出如下几点看法和建议： （一）对学校：调整商务英语专业课程安排，加强实践课程 区别普通英语，高校商务英语教学应当转变观念，优化课程设置及教学内容。商务英语课程设置可以分为三个阶段：一是概念阶段，在这个阶段主要培养学生基本的英语语言技能加上对商务知识的初步了解，例如开设“ 商务英语视听说 ” 、 “ 市场营销 ” 等课程初步培养学生的专业技能和跨文化意识；二是提升 阶段，在这个阶段可以丰富学生的课程设置，通过“ 影视欣赏 ” 、 “ 报刊选读 ” 、 “ 英美国家概况 ” 这些文化类课程逐步渗透跨文化交际意识，让学生对跨文化交际形成一个系统的轮廓，一个完整的概念体系；第三个阶段则是对学生跨文化交际能力的综合运用阶段，应当安排 “ 商务英语翻译 ” 、 “ 商务口译 ” 、 “ 商务英语写作 ” 等课程，使学生将前两个阶段所学的跨文化交际知识加以一定程度的运用，融会贯通。
