1、在校大学生网购行为的研究 摘 要：网络购物作为消费购买活动的一种新兴形式，近几年在中国市场上迅猛发展并得到广大网民的喜爱。已有的调查显示，大学生群体成为网络购物的主要消费者。究其原因，一方面互联网平台为商品信息的发布购买商品提供了便利性，另一方面网络购物满足了大学生群体的需求。本论文旨以网络购物为研究内容，以在校大学生为研究对象，探讨大学生网络购物的原因、网络购物的行为以及在网络购物中存在的风险问题，提出建议，使得在校大学生更加充分利用自己的资金。 下载 关键词：网络购物；在校大学生；消费行为；建议 中图分类号： F713.36 文献标识码： B 文章编号： 1008-4428（ 2017）0
2、8-129 -02 一、引言 自上世纪 90年代以来，随着互联网技术的迅猛发展以及计算机的普及，Internet 在全球范围内迅速传播，基于互联网的迅猛发展及强大便捷的信息检索的能力，由此应运兴起了网络购物这一新的便捷购物方式。此外，随着经济的发展迅速，人们的经济独立，购物观念也变得开放，都为网络购物提供了很好的条件。 网络购物作为一种新型的购物方式，一经产生就显示出强大的生命力，呈现爆炸式的增长。而长久以来 ，中国大学生作为年轻一代的消费群体在网络购物中成为不可或缺的主力军，在网络购物中，他们具有得天独厚的优势。近年来，随着社会的发展和高等教育的普及，大学门槛也逐渐降低，大学生人数持续上涨，
3、导致在校大学生的网购人数一直是稳增不减。消费作为在校大学生日常生活的一部分，他们的消费方式在某种方式上也反映着社会消费方式，大学生的消费方式是值得我们来探讨的。 目前，在校大学生的网购行为越来越引起社会各界的关注，学术界对大学生消费行为的内容和主题的研究也是呈现多样化、全面化的特点。对大学生网购的动机、原因、行为因 素等都做了很多的研究和深入了解，目的在于全面把握在校大学生网购行为的动态变化。 二、在校大学生网络购物的现状 （一）在校大学生网购人数多 在校大学生在大学阶段学习过计算机及电子商务方面的知识，他们容易接受新鲜的事务。根据上网查阅资料显示，在校大学生几乎每个人在大学期间都会有一台笔记
4、本电脑、智能手机，并且现在很多高校已经无线网络全校覆盖，打开手机即可联网，十分的便捷。根据上网查阅最新的资料显示，目前在校大学生开始网购基本上是从大二年级开始的，并且全国多于半数的在校大学生已经成为网 络购物中的一员。而发达城市的在校大学生群体网购次数更加的频繁，网购商品价格会偏贵一些。 （二）在校大学生风险认知水品有差异 尽管在校大学生对网络购物都有一定的了解，也有一定的判断力，但是不同年级、不同地区的在校大学生对风险的感知能力是存在差异的。低年级的学生比高年级的学生缺乏很多的判断力和经验，他们有时无法意识到风险也无法应对风险，一般高年级有较高的风险认知能力，因为他们相对于低年级的学生有较丰
5、富的网购经验和生活阅历，他们有能力区别风险并处理风险。而对于低年级特别是大一的新生，他们刚来到 新环境，又是第一次离开家独自购物管理钱财，对网络风险知之甚少。而经济不发达或者地区比较落后的在校大学更加的单纯，在现今网络如此复杂的现状下，也是没有足够的意志力来抵御风险。 （三）年级及城乡差异对网购有一定影响 在校大学生处于不同的年级和城乡间都有差别的，比较明显的是高年级的学生在一年里网购次数高于低年级的，网络购物的平均金额也高于低年级的。出现这种情况的主要原因是高年级在入学后已基本熟悉网络购物流程，且自己兼职机会也多，有更多的金钱来购物。城市生源地的学生网购频率高于生源地是农村的学生 ，生源地是
6、城市的学生网购的金额明显高于生源地是农村的学生。此类情况原因在于城市生源地的学生相较于农村的学生更多有机会接触网络且生活费也多。 三、在校大学生网购中存在的问题 （一）网络消费攀比盛行 在校大学生是一群年轻气盛的学生，他们追求时尚，渴望被关注。为了得到他人的关注，证明自己比他人优越，他们开始成为了被自己畸形的消费心理左右的傀儡。 比较明显的攀比是电子产品，例如苹果手机，当最新版的苹果手机出来的时候，为了显示自己是有钱的、时尚的、是足够跟上时代潮流的，也比同学 更加的炫酷。有的时候这种攀比心理已经严重的扭曲了，因为毕竟家庭富裕的还是少数，很多学生家里条件并不是很好，但是为了所谓的攀比，开始找各种
7、理由问家里要钱甚至是欺骗自己父母的血汗钱。看见同学有什么自己也要有什么，却往往忽视这笔费用自己能不能承担得起，对自己家庭来说这笔网购费用对自己父母又是怎样的负担，盲目的攀比是百无一利的。为了自己一己私欲或者所谓的自尊心，花了对自己用处不大的一 ?P 不小的网购消费，是很让人鄙视的。 （二）炫耀自己，奢侈消费 大学和高中无论是在教学方面还是管理方面都有很大的不 同，学生告别了校服，告别了早读和晚自习，因此他们有更多的时间和精力，很多学生开始穿衣打扮，使用智能手机、笔记本电脑等。有时生活费不能支撑他们额外的高消费，他们会使用蚂蚁花呗、蚂蚁借呗、透支银行卡等方式来满足自己的消费欲望及攀比欲望，购买名
8、牌服饰、包包、运动鞋等。有的学生看到别人使用轻薄的笔记本电脑、新发行的手机等，就控制不住自己的消费欲望，就通过网络购物新兴的分期付款等方式来购买这些高额的电子产品，他们这样只是为了炫耀自己，就不惜花费超出自己负担以外的开支。 出现上述情况的学生很多，在高中的时候， 没太多时间花费在网络上，到了大学他们疯狂地开始沉溺网络。他们在大学脱离了高中严格的管理，很多空闲时间都要自己管理，很多人迷失在无法把控的心理压力。他们渴望被关注，就通过购买名牌产品、高级的电子产品等方式来发泄自己的欲望。同时，在别人艳羡的眼光中得到满足，找寻自己存在的价值。 （三）网络交易安全性问题 网络购物就是在网上完成商品交易的
9、全过程，但是在这个过程中会面临着各种交易问题，一些不法分子会利用网络中的用户信息来盗取用户银行卡信息。首先消费者在付款时，必须账号绑定银行卡，如支付宝、财付通等， 消费者的个人信息就会披露。一些不法分子（黑客等）会用恶意软件、病毒等来盗取消费者账号、身份、个人隐私信息等，利用得到的这些数据信息来窃取用户资金，给用户带来很大的损失。再次，现在网络监管、法律规章制度还不是很健全，网络交易安全性还不能让用户足够放心。 四、对在校大学生网购行为的建议 （一）培养理财观念 在问及一些在校大学生对于自己理财方面有何理解的时候，大部分学生表示，自己完全没有理财的计划，并且，日常的花销往往超出在学期开始的计划
10、花销，所以并不存在需要理财的情况，甚至有些同学 为了买一些奢侈品把下个月的生活费都提前花没了，这是极不可取的。另有一些同学，虽然仍有一些钱在手中，但想着在回家前花光，以便回家后向父母重新要生活费，只有极少一部分学生有良好的理财观念，将钱都存了起来。由此可见，当前大学生不是很具备对金钱的管理和支配的能力，需要被多多引导和培养，这样在日后步入社会，自己生活的时候才不会在金钱方面出现入不敷出的问题。 （二）树立正确的消费观 消费是人的天性，我们不应该遏制人的消费天性，交易的出现就是为了人们生活所需而发明的一种手段，商品交易在任何时候都是必不 可少的。网络购物只是商品交易的一种途径，而不应该把它视为是
11、一种奢侈消费和无节制消费的借口，我们应该树立正确的消费观念，理性地对待网络购物，尤其是在校大学生。在校大学生主要的任务还是以学习为主要目的，因为是第一次离开父母、第一次管理自己的生活、第一次安排生活费用，很多独立意识不强的学生不会合理安排自己的生活费用，使得生活一团糟。所以从现在开始应该培养科学的消费观念，养成节制消费的良好习惯。 （三）理性对待网络消费 网络在这个高科技的时代是个不可替代的重要工具，但像大多数事物一样，它也有着一 定的缺点。作为大学生，既要理性面对网络消费给我们带来的便利生活，同时，还要充分意识到网络作为一个虚拟的交易工具所带来的负面影响，金钱全部通过数据的形式交易，人们易于
12、忽视纸质金钱消费时钱包变薄所带来的慎重感，从而存在不理性消费的危害，花了过多的金钱。所以，从现在开始，在校大学生应该主动积极地学习理财方面的知识，合理地支配自己的生活费用，核算好开支，不盲目地购买不需要的东西，理性科学地看待网络消费行为，做一个自律的好学生。 五、结论 在信息网络时代，互联网给予了我们人类很大的便利，实现了以前 我们根本无法想象的事，网络购物给我们带来的不仅是物质的满足还有精神的享受。新鲜事物的诞生发展需要经过一个漫长成长过程，网络购物在给我们提供便利的同时也会带来一些困扰，即不能对商品有一个清晰的感知，我们只能看到图片，而有时图片是经过精心修改过的。此外，物流配送、支付安全、
13、售后服务等都是网购发展的障碍。 本篇文章是以在校大学生网络购物行为为切入点，逐步地分析在校学生网购的现实情况和存在的问题，以便给予他们一些比较实用的建议。希望在校大学生能合理、科学地对待网购行为，网购只是一种购物手段绝不是攀比消费、 跟风消费的目的。在校大学生在网购的时候应该结合自己的实际情况，保持一颗理性的头脑，不要随大流而花费很多不必要的费用。同时网上商店也要为加强自身建设，致力于为用户营建一个健康和谐的购物环境，不应该只是以营利为目的而忽视了网络建设人人有责这个职责。在校大学生也应该理性地对待自己的网络消费行为，我们研究在校大学生的网络购物消费行为就是为了剖析这种行为，让在校大学生对自己
14、的网络消费行为有一个更明晰的看法。 参考文献： 马义爽，王春利 .消费心理学 M.北京：首都经济 ?Q 易大学出版社，2002. 侯玲，王洪斌 .大学生消费文化观念与思想政治教育 J.辽宁教育研究，2003，（ 04） . 张玉荣 .关于大学生消费状况的调查报告 J.中国集体经济， 2009，（ 07）： 6769. 胡子超 .网络购物行为的影响因素分析 J.科技创业， 2006，（ 08） . 刘新燕，陈志浩 . 大学生网络购物行为调查 N. 中南财经政法大学学报， 2005，（ 01） . 徐佳丽 .当代大学生消费行为成因分析 J.现代教育科学， 2006，（ 04） . 胡娟 .大学生消费心理和消 费行为的研究 J.心理科学， 2003，（ 02） . 作者简介： 蒋荣妍，女，安徽人，上海海事大学研究生在读，研究方向：人力资源管理。
