1、地铁员工的思想政治教育水平及提升方式研究 摘要广州地铁作为广州地区重要的交通运输工具，在地铁客流飞速增长的背景下，地铁员工的需求量也随之增加。一些新入职的员工多以毕业生为主，员工队伍十分年轻。为了实现 “ 安全、准时、便捷、舒适 ” 的服务理念，提升地铁员工思想政治水平十分关键。基于此，本文主要结合自我工作经验，对地铁员工的思想政治教育水平及提升方式进行研究。 下载 关 ?I 词地铁员工 思想政治教育水平 提升 方式 研究 提升地铁员工的思想政治水平作为当前地铁企业发展的根本要求。随着信息技术的飞速发展，市场经济形势的变化，多种文化理念相互交织，地铁员工也受到其影响，在人生观、价值观等方面出现
2、一些变化。地铁企业不仅需要肩负交通运输的职责，为用户提供优质的交通服务，还需要建立一支素质高、工作能力强的员工队伍。由此可知开展地铁员工的思想政治教育工作的价值性。 一、思想政治教育工作必要性 （一）有助于提升企业经济竞争力 随着经济格局 的不断变化，导致企业间的经济竞争也在不断加剧，企业员工作为企业经济发展的物质集成，落实好企业内部员工思想政治工作可以切实增强地铁企业的经济竞争力，从而推动地铁企业有序发展，通过开展地铁员工的思想政治工作，可以第一时间准确把握员工的工作状态，从而全面调动企业员工的工作积极性。构建热情向上的工作氛围基础上，全面提升企业经济竞争力。 （二）有助于保证管理机制的时效
3、性 一个优质的企业管理对提升企业经济实力与竞争力具有十分重要的影响，我们必须要落实好地铁企业员工的思想政治教育工作。在管理员工过程中 ，思想政治教育工作具备较强的渗透性，可以融入至多个环节。在对员工进行思想政治教育过程中，需要从现实生活入手，使用一些可以激发员工工作热情的事物，促使其更加自主的参与工作。同时，在提升地铁员工思想政治教育水平过程中，必须要紧随时代的发展潮流，尽可能减少问题的产生，全面促进广州地铁的有序发展。 （三）有助于提供思想保障 当前，促进企业经济发展的关键是内部员工思想政治能力的提升。在落实地铁员工思想政治教育工作时，内部员工需要互相帮扶，尊重彼此的个性与想法，在融洽的工作
4、氛围中学习成长。同时，地铁 管理者需要及时解决矛盾，调整好内部员工间的关系。通过有效开展员工的思想政治工作，积极构建内部优质环境，以此来保证企业内部多项工作的有序进行。 二、地铁员工的思想政治教育水平的提升方式 （一）端正工作态度，提升员工思想文化水平 据 2017广州日报报道，广州地铁在发展中始终坚持 “ 建设城市交通主骨架、打造地下文化长廊 ” 这一理念，不断建设好、运营好、经营好市民满意的地铁工程，有力推动了广州这座国家重要中心城市的经济社会发展和文明进程。历经多年的努力，广州地铁开通线路达到 10 条、车站总数 190座、总里程 309公里，位居全国第三、世界前十。当前，地铁新员工多半
5、是刚刚毕业的大学生，在与此类年轻人接触时发现，其是一批十分有想法、有能力，且性格比较孤傲自我的人。具体体现如下：其一，地铁员工不愿意被社会外部环境或者是他人同化，希望能够处处彰显自我特质，吸引他人的关注；其二，此群体自出生起就开始接触网络，是在网络环境下成长的一代，员工中有超过一半的人网龄超过 10 年。信息网络的便捷性人尽皆知，使用智能手机上网交际，利用电脑随时查阅信息，不论是交际、消费、游戏，在网络中都可以得到满足。地铁员工普遍表示，若 是生活中没有网络是无法想象的。其三，此群体的消费观是 “ 喜欢就可以 ” ，具备强烈的自我观念。不论是生活中还是工作都十分坚持自我，在认定的事情上面不愿意
6、妥协。在消费过程中，自己喜欢是最重要的，只要喜欢或者是适合自己，就不惜花费大量金钱。在消费方面主张自我，也借助消费来满足自己的需求。在生活中比较倾向新鲜事物，勇于挑战一些全新事物。其四，当前聘用的新员工大部分都是独生子女，在众星捧月的环境下长大，是家里的 “ 王子公主 ” ，在受到一些批评经常会出现一些消极或者抵抗的情绪。 （二）采用针对性的方式对地铁员工进行正 面教育 1.以精短形式开展正面教育。要想全面提升地铁员工的思想政治水平，必须要从多个角度开展正面教育，旨在教育新员工将未来的工作发展与公司发展联系在一起，将新员工 “ 以我为核心 ” 变成 “ 以企业发展为中心 ” ，将原本自己喜欢就
7、好转变成集体好大家好才是真的好。在实际工作时，我们需要以 “ 精短 ” 的教育形式对地铁员工开展科学教育。此处指出的 “ 精 ”是指教育形式与内容需要精炼，当前青年地铁员工不喜欢冗长、长篇大论。可以采用征文或者是朗诵等竞赛形式，以此来激发员工的参与兴趣，使其从多样性的活动中脱颖而出，形成正确的工作 理念。 “ 短 ” 则是指短小精悍。当下的青年人不喜欢集中式、强制性、灌输式的传统教育模式。因此，企业方面需要采取见缝插针的片段式教育手段，可以获得立竿见影的效果。如定期开展交接回忆，讲述身边中的真人真事，对一些工作技巧进行灌输。 2.驻重以人为本，积极开展德育教育。 人作为最为宝贵的资产。思想政治
8、工作则是教做人的工作，脱离不了人性。因此，必须要坚持以人为本的工作理念，将更多的发展目光投放在员工的未来发展上。既保证员工思想政治教育工作开展质量，又尊重员工自身的想法，使其更加认可并热爱自己的工作。 因此，我们必须要注重情感教育，以爱心来聚集队伍，通过解决现实生活做好员工思想政治工作，充分发挥出思想政治的作用。在工作中，车站管理者需要对员工进行全方位的关爱照顾，引导其积极学习新知识，对一些工作比较优秀的员工进行物质奖励，以此来有效提升其价值观与道德观念。同时需要注重团队合作，使其能够更好融入至集体。 3.积极宣扬企业文化教育。企业文化作为规范工作行为、树立品牌形象、建设道德的物质基础。员工的
9、思想政治工作可以借助宣扬广州地铁的企业文化，积极构建特色企业文化，诚实守信，发扬地铁的道德传统。在培养地 铁员工思想文化过程中，领导必须要充分体现地铁的经济价值与人文价值，使其优良传统可以发光发热。 4.针对问题制定教育方案。要想不断提升思想政治教育工作质量，必须要针对存在的问题，结合地铁运营情况，制定问题解决方案。当前聘用的地铁员工年龄比较小，工作精力十分充沛，乐于接受一些新事物，求知欲比较强，具备较强的可塑性。针对以上工作特征，对现有员工进行思想教育，从多个角度、多种途径来对新员工进行正面教育，从整体上提升地铁员工队伍素养。地铁管理者在员工遇到困难或者是出现违章行为时，除了需要给予一定考核
10、之外，还需要 针对其存在的问题制定解决方案，要求员工主动总结自己的不足，归纳工作经验，避免出现再犯的问题。 （三）灵活借助网络，丰富员工的生活 互联网作为一把双刃剑，员工可以利用网络查询到自己想要的东西，且十分依赖网络，能够灵活使用网络。从调查中我们发现， ?大多数的地铁员工在工作之余会选择使用智能手机利用网络查阅一些新闻或是打游戏，网络有效扩宽了人际交往渠道，但是此种社交比较肤浅。由于员工在现实生活中没有一个很好的压力宣泄口，员工更倾向于利用网络去表达自己对外界的不满与看法。基于此问题，地铁管理者必 须要时刻关注新员工的工作动作，制定科学有效的工作计划，合理安排员工的业余生活，将网络视为开展
11、员工思想政治教育工作的突破口，利用网络广泛收集员工的信息。以广州地铁为例，其率先开展了地铁互联网 +的社会实践活动，创新使用互联网。如：利用内部网络来联系某一位同事，员工可以借助网络去网站查获信息等。通过有效开展文体活动，可以全面聚集员工工作积极性，在实践操作中员工可以得到有效训练，同时在比赛过程中也进一步体会到团队合作的价值性，帮助员工在实践中定位发展方向。 （四）关怀员工，使员工感到关怀 当前， 广州地铁的发展前景是十分可观的，新员工的添加无疑为企业发展注入了全新的活力，因此必须要做好员工的思想政治教育工作。地铁管理者需要肩负起自身的职责，针对存在的问题制定行之有效的问题。在开展教育工作时
12、，管理者需要关爱照顾新员工，不可以冷漠或者是嘲讽他人。当前新入职的员工大多都是 90 后，作为家中唯一的孩子，在众星捧月的环境下长大，十分渴望得到他人的关注与关爱。因此，对于刚刚入职的员工而言，作为单位领导或是部门领导，必须要时刻关注员工的动向，爱护照顾他们，尽可能将目光移向新员工身上。从心理学视角分析，每个人的内心都 或多或少存在的一些问题，因此必须要保证员工的心理健康，只有这样才可以激发员工的工作潜能。以广州地铁为例，其定期制定了 “EAP 阳光心语 ” 的读物，为员工分享一些时事新闻，使员工在交流过程中体会文章背后隐含的内容。同时，地铁领导及相关党员工作者需要积极与新员工进行交流，明确其工作想法，听取不一样的声音。在工作中善于发现员工的优点，鼓励其自主实现社会价值。 三、结语 综上所述，在全新 轮地踟改革过程中，员工思想政治水平作为影响企业发展的重要因素，必须要紧紧跟随时代的发展步伐，从多个方面入手分析问 题，注重以人为本的工作理念。在实际教育过程中，需要充分发挥出党的领导作用，激发员工的工作兴趣，渤发潜在工作能力，从而全面发挥出思相政治工作的作用。
