1、基于 SWOT分析法分析大学生微商创业现状及发展 摘要：目前，微信用户已达到 9.27亿，庞大的用户规模也催生出了一种新的商业模式 微商。大学生作为一个年轻群体。最接近新潮事物也最易接受创新观念，微信社交平台成为他们的创业舞台。但同时。大学生同时也存在经验不足、供应体系不足等缺点，面临一系列挑战。 下载 关键词：微商 创业 SWOT 分析法 引言 近年来，微商以星火燎原之势席卷全国。微商是基于微信生态集移动与社交为一体的新型电商模式，主要分为 B2C、 C2C 两个环节。 B2C，即Business-to-Consumer，商家通过微信公众号等平台向消费者提供一个新型的购物环境； C2C，即
2、Consumer-to-Consumer，一个消费者通过朋友圈等宣传产品的方式出售商品给另一个消费者。微商以创业带动就业，缓解了我国的就业压力，激活了市场活力，带动我国经济的多元繁荣。 一、大学生微商创业前景和现状 微信是腾讯公司于 2011年推出的 一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，短短几年内微信拥有了上 9亿的用户，月活跃用户突破 8亿。2016 版微信数据化用户显示超过九成微信用户每天都会使用微信，半数用户每天使用微信超过 1 小时， 61.4%用户每次打开微信必刷朋友圈。在这个拥有广泛群众基础的社交平台上，不少人看出了销售的新途径和商机。在微商发展初期，商家通过微信朋友圈发
3、布商品销售信息，通过朋友间的转发宣传迅速扩散，吸引了各类的顾客，然而过度的推销经常使朋友圈变成了 “ 生意圈 ” ，各种商品广告的刷屏造成了不少人的困扰。此后，更专业的微商平台很快 出现，因其门槛低，微商队伍日渐庞大。 在 B2C 模式中，卖家同时拥有货源、售后资源等必要资源，借助微信朋友圈等相关功能宣传产品，节省了寻找顾客的费用，增加销量。 C2C 模式则是利用产品代理的方式进一步降低了微商的进入门槛，代理无需囤货，只要将产品广告转发到朋友圈或群聊中进行宣传，以至于货源在层层代理中流动。微商作为一种新型商业模式，国家法律法规、市场监管体系尚不健全，消费者权益一旦受到侵害，往往无法可依、诉求无
4、门，从而相当部分消费群体对此类商业模式失去信心。 二、大学生微商创业的 SWOT 分析 法 SWOT 分析是一种基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析。以下列举了与大学生微商创业密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等，得出对大学生微商创业的建议。 （一）优势（ strength）。随着互联网时代的发展，大学生的知识来源已经超出了课堂范围，他们从互联网中学握技术、接触市场，敢于尝试新兴事物，拥有十足的创意。微信朋友圈、公众号等功能降低了销售成本，减少营销费用，给无固定收入的大学生提供了平台，且门槛低，线上操作，十分便捷。此外，大学生群体庞大，无论是宣传路径还是接受 新兴事物能力都
5、有利于大学生微商创业的开展。 （二）劣势（ weakness）。对于尚未踏入社会的大学生来说，大部分人缺乏商业经验以及销售产品的供应来源，加之初期成本有限，信用度较低，难以进行 B2C模式的微商活动，而 C2C模式中大学生作为金字塔底端的代理层，需要甄别货源且进货价不能达到尽可能的低，因此对大学生更是一种挑战。微信平台毕竟是虚拟平台，具有不可控性，如技术问题引起的客户隐私泄露，大学生往往承担不起相关责任。 （三）机会（ opportunity）。微商运营相对简单，操作简便，高自由度 ，很适合还有学业在身的大学生。利用 ?性化、社交化的网络平台进行营销是未来市场发展趋势，加上国家对大学生创业的大
6、力支持，大学生利用碎片时间率先踏入网络平台，无疑走在时代的前沿，不仅提升了大学生综合素质，还有利于自身职业发展。 （四）威胁（ threat）。近年来，淘宝、京东等传统电商占据了大部分市场份额，相比之下微商平台还不成熟，功能技术不稳定，信用低。微商因其门槛较低，吸引了不少人群涌入，缺乏规范的行业准则，如刷屏等现象造成口碑差，不少用户对微商产生了抵触情绪。此外，微商发布的产品广告存在虚假现象 ，且信息有限，顾客不能对产品了解完全，尤其大学生充当代理层还有可能深受上级代理的欺骗，无法保证产品质量。 三、对大学生微商创业的建议 在进入微商行业前，大学生要深度审视自身条件，对网络市场进行调研。以培养自
7、身创业素质如创新能力、运营能力、团队合作为目的，在查询相关法律文件、扶持政策等后，对微商项目进行全面规划。 （一）产品来源。选择产品来源时，大学生要对产品质量、价格、种类等有正确的评判需要一定的专业知识，那么大学生可以通过调查实体市场和亲自体验产品来了解产品。 （二 ）平台运营。在信息沟通和订单处理速度方面，微商平台必定没有传统电商快，但传统电商的客户端功能复杂，充斥大量不常用功能。微商平台可以抓住传统电商这个缺点，利用简洁实用的平台吸引顾客，同时尽可能提升平台信息处理速度。 （三）提升竞争力。从事微商行业的人群都不是专业人士，因此大学生面临的竞争是无法预测的。大学生要掌握先进的技术，及时更新功能技术以满足顾客需求；利用平台推送等功能拓宽宣传途径，摆脱容易引起抵触的熟人营销和刷屏宣传，以此提高知名度和信用度，吸引更多的顾客。 （四）加强售后服务。俗话 说，顾客是上帝。大学生拥有更多的闲暇时间，在售后服务、反馈上应多下功夫，如通过微信聊天、建立顾客反馈群，及时发现运营或产品缺陷的同时加强与顾客的沟通，提升服务满意度，有利于留住顾客。 （五）创新运营模式。基于大学生微商创业面临的劣势与威胁，大学生可以扬长避短，与实体店商家合作，主要负责平台运营，为实体店产品进行宣传，一来保证产品质量、来源，二来成本较小，降低了风险。
