1、基于培训有效性的企业员工培训问题探析 摘 要：本文以企业员工培训为研究内容，从培训的有效性出发，系统的阐述了员工培训的内涵、必要性、有效性等问题，并据员工培训存在的问题提出了相应的对策，旨在为我国企业的健康发展提供一定的借鉴与参考。 下载 关键词：企业员工培训；培训有效性；问题；对策 对于企业来说，员工是其发展的主力军，企业想要在市场竞争中立于不败之地就必须给予并重视员工培训，提升员工素质，进而不断跟随时代发展的步伐，进一步适应社会发展的需要。 一、企业员工培训的内涵 所谓的企业员培训指的就是企业通过引导员工参与形式多样的学习和实践活动，以此来提升企业内部员工的工作能力和工作技能，进而端正员工
2、的工作态度的活动。当前，越来越多的企业选择进行员工培训，旨在不断提升企业员工的自身能力，进而更好地完成企业要求的各项任务。企业对员工进行有效培训，不仅可以帮助员工提升自身的 职业能力，而且也在一定程度上为企业的发展带来了长久的效益，公司的软实力能到了一定程度的提升，进而有助于企业的商业目标得以实现，可以说这种方式是企业和员工双双获利的有效方式。 二、对企业员工培训的必要性分析 1、有效对员工进行职业培训有利于帮助企业进一步适应社会发展的需要 当前，我国企业在发展中或多或少会出现一系列的问题，给企业发展带来一定的阻碍。这种障碍在很大程度上是由于员工工作技能不熟练导致的，为此，企业就必须要对员工开
3、展一定的培训工作，通过培训来提升员工的工作能力和职业素养 ，进而为企业自身的健康发展打下坚实的基础。企业硬实力主要依靠公司的财力来改善公司的生产设备，进而降低生产成本等等。软实力则是以企业员工的工作能力而定的。为此，企业必须对员工给予必要的培训，以此来不断跟随时代发展的步伐，进一步适应社会发展的需要。 2、员工培训有利于提升企业的核心竞争力 对企业员工进行必要的培训可以有效提升企业的竞争力，确保企业在市场竞争中的有利地位，提升自身的发展优势，这种优势主要可以分为降低管理成本与有效进行人才的储备这两个方面。对于企业的管理来说，内部的协调是企业管理 中最为重要的因素，不合理的协调管理会增加企业在管
4、理中所消耗的费用，良好的协调则会使得企业内部各个部门之间的关系更为融洽，进而为企业营造良好的工作环境。 3、员工培训有利于推动企业的可持续发展 当前，世界上企业与企业间的竞争已经不是原本的企业的产品质量与生产成本间的竞争了，而是一种服务上的竞争，是企业服务水平间的较量。所谓服务上的竞争就是指企业员工间的竞争。企业要想更好地实现服务上的丰收，就必须要进行好企业的人才队伍建设，具有良好素质和能力水平的员工自然会在企业服务上有所作为，建立一种适合 企业发展的正确价值观，并有效避免企业员工人才的流失。好的员工队伍建设离不开有效的员工培训，为此，企业只有合理为员工进行培训工作才能进一步提升企业的发展水平
5、，有效激发员工工作的积极性和创造性，进而帮助企业在日益激烈的竞争中不断推动可持续发展。 三、对企业员工进行培训的有效性分析 1、企业员工培训有效性的柯氏四级评估模型分析 柯氏四级评估模型分析可以说是在对企业员工培训的有效性分析中一种较为精准的评估方式。在这种类型的评估模型中有着严密的结构和精准的分层，这种分析中主要包含了四个主 要的层次，这四种层次分别是：反应、学习、行为、成果。所谓的反映层面的评估主要指的是对于评估对象来说其对于评估方式的肯定与否，或者说肯定的程度；所谓的学习层面的评估主要指的是企业的员工在通过企业所组织的培训中的学习效果，即其在培训中所学习到的知识和能力的有效性；所谓的行为
6、层面的评估方式指的就是企业员工在在通过企业安排的专业培训后所能够将知识转化为实践水平的能力；成果层面的评估就是指在企业对员工进行职业技能培训后，通过员工对专业知识和技能的学习所应用到实践中，为企业带来的实际效益改善的情况。 2、企业 员工培训有效性的新柯氏四级评估模型分析 （ 1）反应评估的模型分析。四层次评估模型就一定层面来说，它也具有一定的局限性，为此，新的柯氏四级评估模型便应运而生。在日常的员工培训中，培训过程中员工的反应是十分关键的环节。但从培训的实际情况来看，大多数企业的培训往往过于形式化，严重影响了企业员工在工作中应有的工作热情和干劲，而新的评估模型却可以将企业员工在培训中所产生的
7、实际效果作为评估的核心，根据员工的实际情况设计培训内容，进而有效提升员工工作的积极性。另外，还通过引导学生对于培训目的的了解而增强员工对于 培训内容的责任感与使命感。 （ 2）学习评估的模型分析。新评估模型中有关于学习评估的模型可以帮助员工对于培训内容形成一个系统、有效的了解和掌握，但同时也应使得员工在工作态度上有所提升，尤其是有效地将所学习的知识运用到实际的工作当中去，进而增强学习信心与积极性。有效找到帮助员工有效提升的对策和措施，进而曾倩其自信心。 （ 3）行为评估的模型分析。旧式的评估模型对于企业员工行为层面的评估相对来说有着极高的重视。但是，我们应该知道的是，所谓的行为层面的评估只不过
8、是评估中一个过渡形式的评估，这一层面 不能对整体的评估模型起到核心关键的作用。这中评估模式往往会被员工和企业所忽视，为此，为了有效加强员工的实际工作能力就务必要积极发挥员工培训的培训效果，将员工在培训中所获得的知识与技能有效地应用于员工的现实工作环节中，并进一步巩固和加强。 （ 4）成果评估的模型分析。新柯氏四级评估模型将企业在培训中所期望达到的预期成果放在了企业评估的首要位置，这样便可有利于进一步提升企业在为员工培训过程中的目的性和计划性，进而提升企业的培训效率。通过企业设立员工的培训目标，进一步明确员工的培训方向，企业在培训过程中所 走的弯路便大大减少。 四、提升企业员工培训有效性的困境分
9、析 1、企业在对员工培训有效性方面重视程度不足 （ 1）管理层面有效性的困境。尽管我国已经开始实施适应社会发展的市场经济模式，但是一部分较为传统的计划经济思维仍旧存在于人们的思维之中，这就导致了许多企业在人才的管理方面存在许多相对滞后的管理理念。另外，大多数企业往往以追求经济利益的最大化为自身的奋斗目标，进而，在自身的发展过程中产生并运用了不合理的管理模式，久而久之，当前形势下我国所倡导的现代化的管理模式和管理理念就成为了泡影和 一句空话。许多企业的管理层领导为了在短期内实现利益的最大化，他们采用多种手段压缩管理成本，这种压缩成本的行为主要则体现在了对于员工培训工作的不重视，部分企业看不到员工
10、培训为期带来的长久效益，而是只顾眼前，不看长远，在员工培训工作尚投入成本少之甚少，这变导致了员工的专业知识和理念得不到有效的更新，与社会相脱节。 （ 2）员工有效性的困境。 企业员工对于自身培训活动的不重视是导致企业员工培训有效性缺失的另外一个主要原因，也是最为根本的一个原因。许多企业员工在对于自身的培训活动没有实现一个有效的 正确认识，认为所谓的员工培训只不过是在浪费时间，而且也不可能在短期内为自己带来可观的经济收入。因而，员工对于企业的培训往往是有排斥心理，不能予以积极的配合，更不能从心底认可培训的有效性。因而导致他们即使被动接受了培训也无法在培训中取得应有的培训效果，不能对自身的能力得以
11、真正的提升，久而久之，员工在工作中必将会理论与实践相脱节，观念不能得到有效的更新，不仅影响了企业的长久发展，而且不利于与员工自身的发展。 2、企业提升和实现员工培训有效性的系统化障碍 第一，员工的培训内容相对老套和陈旧。大 多数的企业对于员工的培训过程中所使用的教材往往都是较为陈旧的教材，教材内容不能得到及时的更新，因而在教材中所反映的内容往往会缺乏一定的创新性，不能与时代进行有效的接轨，具有一定的滞后性，另外，某些企业甚至明知教材落后却也不会及时更换教材，这就导致员工在接受培训时所学习到的理论也是落后的，无法满足员工对于新鲜事物的了解的需要。 第二，员工培训时效性较差。所谓员工培训的时效性差
12、指的就是企业在制定培训目标的过程中，没有依据企业自身的实际情况来制定，往往将培训流于形式，不能起到实质性的作用，因而对企业的帮 助也具有一定的局限性。 第三，员工培训战略性有待于进一步提升。判定企业培训是否有效主要在于企业在进行员工培训中是否以自身的长久发展作为最根本的战略目的，是否结合本公司的经营管理实际，是否以公司员工的实际需求为主要的出发点来制定公司相应的培训计划。只有满足上述要求，不断提升企业培训的战略性，不断进行企业培训的战略性调整，才能使得培训工作取得预期效果。 五、提升企业员工培训有效性的对策分析 1、有效转变企业的培训理念 企业培训理念的科学与否直接关系到员工培训的有效性。对于
13、 企业来说，务必要打破就是管理理念的束缚，不断树立科学、有效的培训理念，进一步确立以企业员工培训有效性为核心的正确的管理理念，在对员工进行培训过程中要树立系统化、战略性的理念。所谓的系统化就是说，对于企业的员工培训不是一种暂时性的活动，而是一种长期性的努力，这关系到企业的长久、健康的发展。所谓体系性指的就是企业应该具备完整和科学的体系的培训方案，不断增强培训的有效性，提升企业的软实力和综合竞争力。 2、根据系统化理念提升培训有效性 如何有效提升企业员工培训的有效性是我们值得思考的重要问题。 首先，应系统设计企业培训方案。对于企业的发展来说，科学、合理的培训计划可以有效提升企业员工在实际工作中的
14、积极性与工作热情，有效帮助员工提升个人素养，培养良好的工作态度，进而有效提升企业员工的工作能力和工作业绩，继而为企业的生存与发展奠定良好的基础；其次，科学确定培训内容。培训内容是企业对于员工培训中所不可忽视的重要环节，它对于员工能力提升的层次具有极为重要的影响。为此，企业应科学确定员工的培训内容，将培训的内容与企业的实际情况和企业目标相结合，将培训理论与实际的实践操作相结合；再次，系统化运用培训手段。在员 工培训过程中，务必要改变以往落后的灌输式的教学模式，有效采用较为先进的现代式的培训手段，进一步提高培训效率。（作者单位：曲阜师范大学经济学院） 参考文献： 王玉杰，尤玉祥 .基于培训有效性的企业员工培训问题与对策探讨 J.企业经济， 2012， 05： 91-93. 魏午英 .基于培训有效性的企业员工培训问题与对策探讨 J.东方企业文化， 2014， 20： 108+112. 陈凤平，陈辉平 .企业员工培训存在的问题及有效性分析 J.武汉交通职业学院学报， 2011， 03： 40-42+51. 蒋华 .基于培训有效性的企业员工自我导向学习研究 J.当代职业教育，2013， 01： 7-10.
