公交公司营运服务管理规定参考模板范本.doc

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资源描述

公交公司营运服务管理规定营运服务管理规定 为加强企业内部管理,严肃营运纪律,提高服务质量,纠正行业不正之风,严厉惩罚各种侵吞票款、损害乘客和企业利益的不法行为,更好地维护企业、职工及乘客的合法权益,确保社会服务承诺内容的实施,结合公司实际情况,特制订本规定。第一条 劳动纪律一、驾乘人员上岗时必须着装整洁(工装)、仪表端庄,不准穿超短裙、穿短裤,不准穿拖鞋、奇装异服、袒胸露背,女同志不准穿高跟鞋(鞋跟高度以4cm为限),违者罚款50元;工装必须佩戴肩章、臂章,佩戴不全者,发现一次罚款30元。二、当班驾驶员必须提前30分钟到车场,并执行分公司签到制度,做好出车前的准备工作,保证提前10分钟到站并准点发车,否则罚款50元;替班驾驶员必须按首班车发出时间到达分公司,并服从值班经理的安排,否则罚款50元。三、出车前驾驶员必须准备好自己所运营的线路牌、电子路牌、服务标牌,并摆正放好,开启车载设备和考勤卡,营运中必须开启电子路牌和LED显示牌,夜间必须开启车厢内顶灯,否则罚款50元。车辆发生故障一时难以排除时,应立即通知值班经理,以便安排其它车辆顶班,否则导致

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