1、新时期机关事业单位退休人员管理服务工作的研究 摘要：随着我国经济的不断发展，社会体系的改革范 ?逐渐扩大，在新时期的社会发展过程中，机关事业单位退休人员管理服务工作受到的高度重。当前，相关单位在对退休人员进行管理服务工作的过程中还是存在一定的问题，影响机关事业单位退休人员的社会化管理服务。本文主要就新时期机关事业单位退休人员管理服务过程中存在的问题进行简要的分析，并且提出相应的解决策略。 下载 关键词：新时期；机关事业单位；退休人员；管理服务 中图分类号： C913 文献识别码： A 文章编号： 1001-828X（ 2017）013-00-01 虽然我国机关事业单位的退休人员都在社会保险经办
2、机构享受退休待遇，但是随着退休人员的增多，在职人员逐渐减少，且在这个过程中新参加工作的人员比例与退休人员比例是存在差异的，如何做好退休人员服务工作值得深入研究。对于新时期的机关事业单位退休人员来说，其为我国的整体发展提供了较大的贡献，我国的经济发展和精神文明建设都离不开退休人员的辛勤工作。因此，对其进行管理服务是新时期发展的一项重要任务。 一、新时期机关事业单位退休人员的特点 虽然当前我国的整体社会风气存在一定的问题，但是就 退休人员来说，他们在职期间的社会风气是比较淳朴的，很多机关事业单位退休人员中党员的数量比较多，因此其政治素养比较高。新时期机关事业单位退休人员的工作经验丰富，其生活阅历也
3、多，分析和判断事物的能力也就比较强。一般来说，文化水平较高的机关事业单位退休人员的文化层次是比较高的，以前我国很多机关事业单位对在职人员的文化水平要求较高，因此其在职期间是单位的骨干，退休之后仍具有较高的文化素养。我国很多机关事业单位是具有较强的民主意识的，这些单位中的退休人员干部大多在自己的工作岗位上兢兢业业，接触的事物比较多，具有独当一 面的特质。我国很多新时期机关事业单位的退休人员是从领导岗位上退下来的，其在职期间处理的事物一般都比较多，并且对自己的岗位有较深的感情，在职期间的工作能力备受肯定，当其开始退休，就会产生较大的心理落差，导致其不愿意与以往的同志接触，具有一定程度的心结。 二、
4、新时期机关事业单位退休人员管理服务存在的主要问题 1.思想误差 目前，我国机关事业单位退休人员数量比较多，在对其开展管理服务工作的过程中，部分相关领导还存在一定的思想误差。从实质上看，退休人员服务并不是单纯地指离退休干部，很多 单位在进行管理服务工作的过程中考虑的仅仅是退休人员的实际数量，导致在后期退休的职工不能享受到必要的管理服务。当前部分机关事业单位在管理服务退休人员的过程中会为其提供一定的活动阵地和学习场所，而这种思想误差就容易出现供不应求的情况，使得退休人员管理服务组织的经费不足，并且管理人员的数量也不满足实际的管理服务要求。 2.认识不到位 我国当前正处于建设和谐社会的阶段，这是新时
5、期建设的基本要求，就机关事业单位退休人员的管理服务而言，虽然大多数单位对退休人员都表现出了一定的关心，但是很多都是表面工 作，并不能起到实际的管理服务作用。部分机关事业单位在给退休人员发放退休金和慰问金的时候，都是直接将其打到个人账户上，这种方式虽然满足了退休人员的经济需求，但是对其精神需求和实际的生活需求来说还是存在较大的不足。直接汇款的方式使得退休人员几乎没有理由再去单位，导致其有很多活动是不能参加的，并且退休人员与在职员工也没有交流的机会，对于单位的发展来说会产生不利影响。 三、加强新时期机关事业单位退休人员管理服务工作的措施分析 1.注重宣传 对于当前的机关事业单位退休人员来说，管理服
6、务的 根本就是需要加强其对单位现有工作的理解和支持。宣传活动的开展能够使得机关事业单位退休人员主动寻找组织参加单位活动，因此单位负责人和管理人员要利用现有资源加强宣传力度，提升宣传活动的有效性。虽然退休人员对单位的发展来说不能起到根本作用，但是宣传活动的开展能够加强退休人员融入单位文化建设，并且与在职员工进行沟通交流，传授工作经验，从而提升其精神文化素养，促进单位职员整体工作水平的提升。 2.加强退休人员管理队伍建设 新时期机关事业单位对退休人员进行管理服务的基础就是提升管理工作的服务质量，这 样才能使得退休人员处于较好的管理服务环境中。退休人员在离开自身的工作岗位之后，经常会有一定的情感缺失
7、，因此，退休管理服务人员要认识到管理服务工作对退休人员的重要性，在开展管理服务工作的过程中融入一定的感情，尊重退休人员的自身情感，最大程度地满足退休人员的生活和情感需求。 3.加强精神、生活活动的开展 很多退休人员在退休之后的生活经常是比较孤独的，或者和同龄人开展比较闲散的休闲娱乐活动，但是其身心健康和家庭关系很少得到真正的关心。就我国新时期建设来说，国民的幸福指数是社会建设的基础目标，为了加强退休人员的整体幸福指数，相关事业单位需要加强阵地建设，经常性地关心退休人员的家庭生活和其身体状况，并且进行适当的慰问，提升老年退休人员的心理和身体健康。很多老年退休人员在生活中处于比较闲散的状态，为了彰
8、显人文关怀的有效性，单位可以组织退休人员开展一些益智益寿的活动，活络老年人的筋骨，丰富其精神生活，改善老年退休人员的精神状态。 4.完善保障体系 对于退休人员来说，其基础的生活保障就是退休之后的待遇，我国部分新时期退休人员的经济生活得不到保障，最根本的原因就是在对其进行管理的过程中没 有完善保障体系。机关事业单位要完善保障体系，将退休人员的实际待遇进行落实，根据相关政策进行调整，同时，要做好思想政治工作，为退休人员解决生活和精神上的困难，从而提升退休人员管理服务工作的整体质量。 四、结语 综上所述，新时期机关事业单位退休人员的管理服务虽然还是存在一定的问题，但是这些问题还是可以通过实际行动得到较好的改善，相关单位的管理服务人员要加强对退休人员的生活和情感关怀，提升管理服务质量，为建设更加良好的社会环境提供基础。 参考文献： 刘伟 .浅谈退休人员服务管 理工作 J.中国集体经济， 2016（ 16）：136-137. 孙金平 .机关事业单位离退休人员社会化管理服务工作现状分析 J.科技展望， 2014（ 7）： 137. 姜红 .机关事业单位退休人员社会化管理初探 J.全国商情（理论研究），2013（ 10）： 23.
