旅游景区度假型酒店营销方法的分析.docx

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1、旅游景区度假型酒店营销方法的分析 摘要:在新的经济发展水平下,人民生活水平有了相应的提高。出国旅游已成为重要的娱乐休闲形式之一。受旅游消费观念的影响,度假旅游逐渐多样化、综合化。其中,酒店是旅游业的基本载体,尤其是度假酒店面对激烈的市场竞争。如何做好酒店营销已成为提高酒店经济效益的重要手段。本文从我国旅游度假酒店的发展现状入手。营销方法旨在为酒店业和旅游业提供更多的支持。 下载 关键词:旅游 酒店 营销方法 引言 旅游业作为第三产业,对我国的经济发展有着巨大的推动作用。目前,越来越多的人把旅游作为主要的休 闲方式。但度假酒店的营销仍存在许多问题,如市场营销、观念、模式建设不合理,加之缺乏实践经

2、验,因此,加强度假酒店营销方法的研究对中国的旅游市场具有一定的现实意义,可以为今后酒店的发展指明方向。 一、旅游度假酒店的发展 一个国家旅游业的发展代表着人们精神文化的快速发展。如今,旅游度假的人数总量日益增多,旅游出行的方式也越来越多元化,特别是在新的经济形势下,旅游业高速发展,旅游产品层出不穷。酒店业进入了一个新的发展阶段,中国的旅游度假酒店已经成为了高收入阶层的旅游消费评价标准。总之,度假酒店正 处于激烈的竞争环境中,面临着巨大的挑战,所以,良好的酒店管理和酒店市场营销是必不可少的。 二、旅游度假区和度假酒店的营销方法 (一)绿色营销方法 绿色营销以绿色文化为基本价值,以绿色环保为经营理

3、念。一般来说,度假旅馆都有特殊的地理位置,特别是周边的环境会很好,所以酒店在规划设计过程中应该尽量减少对生态环境的破坏。在酒店的建设方面选择绿色材料,在酒店创造绿色文化氛围以此作为关键的营销点,引导员工树立绿色环保理念,在绿色中享受生活。除此之外还应加强环境保护,如在旅馆或公共场所提供吸 烟室或使用吸烟的电子设备,让参观者感受到酒店的清新与自然。最后增强保护意识,逐步树立良好的酒店形象,实现绿色营销目标。 (二)品牌营销方法 在新形势下,品牌已成为酒店无形资产的一部分,利用品牌营销突出酒店主题。度假酒店营销,可根据消除收费、资源、景点等因素,选择特定的话题吸引消费者,是提高销售业绩的重要手段。

4、同时,酒店还将能够将独特的景观形象融入酒店内部,如酒店的建筑和环境,让游客感受到酒店的品牌概念,增强旅游者的印象,实现品牌营销的倍增效应。比如旅馆选择将当地的产品文化和酒店一体化,酒 店员工穿着特色服装使游客领略当地风俗习惯。 (三)渠道营销方法 针对旅游度假酒店,我们可以积极开发直销渠道,构建高效的电子商务平台。旅馆可以利用因特网建立旅馆详细介绍旅馆环境,使消费者更清楚地了解酒店的内部条件。不仅如此,消费者还可以通过互联网平台直接互动,既能改善酒店的服务,又能增强游客体验,还能使客人印象深刻,形成良好的口碑效应,一举两得。而旅行主要是将酒店服务拓展到全球,建立立体化的营销渠道,在这个过程中,

5、酒店也应及时接受酒店消费者的意见,以树立良好的酒店形象。 (四)网 络营销方法 现阶段,许多度假酒店的营销方法相对落后,无法满足游客的需求。而网络营销具有信息性、国际化等特点,营销效果相对较好。携程、艺龙等手机平台的发展很快,取得了良好的成绩。 Tourism hotel 也积极参与这一过程中宣传和推广自己。此外,微信的知名度越来越高,如果酒店使用微信收集信息和公众号更新酒店营业内容的营销方法,就能够及时向游客提供相关服务。酒店可以用这种形式推销自己的产品,点对点营销。如酒店通过漂流瓶和其他活动,以促进酒店品牌等。这种营销方法不仅方便,而且还包括范围广,见效快等优点, 更能达到酒店预期的营销效

6、果。 (五)服务营销方法 人们在休闲的时候,除了考虑酒店的硬件设施外,还会考虑酒店的服务。所以现在的社会对酒店服务质量的要求越来越高。因此,酒店可以采用全方位的服务营销方式,了解消费者需求并进行有针对性的服务。如日本汤田中温泉宾馆等,专注于为游客提供细致入微的服务,注重旅游需求,最终受益。从旅游需求的角度出发,对我国的度假旅游饭店进行积极的研究和借鉴。例如,为一对夫妇提供情侣套房,创造私人空间,使旅行变得更浪漫,从而提升游客情感体验;为孩子提供婴儿床,婴儿座椅等, 方便大人照顾婴儿;为商务人士,应提供便利高效的交通、通畅的网络环境等。随着旅游业的不断发展,以度假为主的饭店间的竞争归根结底是服

7、?罩柿康木赫 ?,只有优质的服务才可以创造良好的旅游声誉。大酒店只有在服务行业的影响力程度上占优势,才能有好的营销效果。 (六)制定合理的价格体系 根据各类房型可以有门市房价、 vip 价、网络订房价、公司合作价和旅行社团价等等,价格可以根据旅行的淡、平、旺季来制定,还可以根据产品的特色和一些其他资源,制定特定的细分市场的和价。制定价格时,还应考虑竞争对手的价格,通过 价格的增减调整来配合各个不同类型游客房间数量的增减,从而创造更多的客房营业收入。 三、结束语 如上所述,度假酒店是旅游景区的基本载体和营销主体。面对激烈的市场竞争和旅游业,增加顾客需求,加强酒店营销是非常重要的。在营销过程中,根据自身特点,合理选择营销方式,如服务营销方式等。地方旅馆需要对游客提供优质的服务;或利用网络营销的方式来实现预期的营销效果。

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