工程业务人员基本知识（一） 目标市场一、 建筑市场1、房地产商客户描述住宅、写字楼、其他房地产商开发的楼宇项目主要用途适用产品决策程序主要信息渠道：工地、设计院、招投标公司、建委辅助信息渠道：项目经理、朋友介绍、同行、规划局、经委、环保局、新闻信息等常规程序一：甲方采购决策人设计院水电设计、标明产品规格给排水组、电气组组长甲方材料处或工程部对设计院设计予以确认或修改，选定产品型号材料处或工程部负责人甲方采购部门根据材料处或工程部的要求选择产品供应厂家，一般通过两种方式：1、公开招标或议价；2、在数家候选厂家之间进行比较和选择。最后，选定其中一家厂家的产品，或者，由几家厂家分别供应其中的部分产品。主管项目的副总经理常规程序二：甲方完全委托乙方采购决策人设计院水电设计、标明产品规格给排水组、电气组组长乙方技术部门对采购产品的质量、型号、服务、价格等（其中部分或全部）提出要求技术部门负责人乙方采购部门根据技术部门的要求选择产品供应厂家，一般通过两和方式：1、公开招标或议标；2、在数
