市场销售部服务流程与规范.doc

市场销售部组织结构与责权1） 市场销售部组织结构市场销售部岗位设置图人员编制分管副总暂无预订主管市场销售部经理公关专员广告策划专员市场调研专员美工策划主管餐饮销售宴会销售旅行社销售商务销售长包房销售销售主管经理级 1人销售经理 4人相关说明备注2） 市场销售部责权部门市场销售部部门负责人市场销售部经理直接领导分管副总职责1根据酒店的发展战略，建立、完善并执行酒店市场销售部工作相关的规章制度2结合酒店内外部情况，根据酒店经营目标，组织制定并实施酒店各类销售方案和销售计划 3负责酒店对外广告宣传工作，组织开展各类公关活动，树立酒店形象，提高酒店的知名度4建立、开拓并维护酒店的客户渠道，整理维护客户资料，保持与酒店客户的良好关系5根据经营目标，分解销售任务，组织开展各类公关、销售活动，完成各项销售目标6负责个人客户与团队客户的预订、下单