1、氛围管理的实践与探索 七年前，当现任校长唐昕接到调任河南省电力公司培训中心校长时，他面临着多方面的挑战。挑战与机会是并存的，新班子通过 “ 老事新作，氛围管理 ” 的探索与实践，进而以情化人、用心筑业，内聚人心、外塑形象，摆脱了落后混乱的管理状态，培训量从 2003 年的 3000 人次激增至 2009 年的 20000 人次，赢得了同行的尊重和骄人的成绩。 下载 2003 年的培训中心，牌子多，有实力有特色的培训项目少；教学科技人员少；主动开拓市场的人少；能创造良好效益的少。新班子统一思想，提出了 “ 稳定一方、发展一方、致富一方 ” 的口号。 2006 年，又加上 “ 和谐一方 ” ，四个
2、 “ 一方 ” 让全校一百多职工看到了希望。 培训中心 “ 老事 ”“ 新作 ” ，在内容、形式上创新，从氛围管理入手，以情化人，内聚人心。 领导带头树立良好的风气，培训中心办公室的十几部车，不负责接送领导上下班，只接送授课老师和学员。坚持校长联络员制度、员工议政委员会、校情通报会等，让和谐、民 主的管理氛围激发培训中心员工的热情。 培训中心实行情感式管理。每年给退休员工发放福利待遇。每逢员工孩子考学，中心都会安排员工调休。员工过生日，还会收到培训中心送来的生日蛋糕和贺卡。春节之际，坚守岗位的安保、服务人员还能领到慰问品。 培训中心营造积极向上的良好氛围。开展 “ 培训师课件比赛 ” 、 “
3、金牌共产党员 ” 、 “ 十佳金牌员工 ” 、 “ 进步最快员工 ” 、 “ 服务之星 ” 、“ 厨艺之星 ” 等评选活动，为员工营造自我提升的良好氛围，让员工想学、能学，知道向谁学、学什么。生活服务岗位流程不仅规范、顺畅，还形成了各具 特色的班组文化，餐饮部每天在总结昨天、布置今天时，会互相击掌并高呼 “ 我工作，我快乐 ” ；客房部在早例会上，站军姿、做早操，培养团结精神。这些特色文化不仅丰富了服务人员的精神生活，还搭建了展示才艺的舞台，凝聚了人心。他们主动服务，超前服务意识，为培训中心赢得美誉和口碑。 如今的培训中心，扑面而来的是整洁有序的校园环境，办公主楼前是往届学员栽下的 “ 同心树
4、 ” 纪念石碑，苍劲有力。电梯和教室的走廊里，“ 名人名言 ” 、 “ 学习格言 ” 、 “ 家之感悟 ” 等大小不一的展板、标语搭成了文化长廊，营造了温馨良好的学习氛围。 培训中心高度重视培训质量，以塑造对外形象。邀请全国知名专家，认真打造精品课程。在众多培训项目中，突出氛围管理的青年干部培训班誉满中原大地。培训中心在青干班的培训中也重视 “ 氛围管理 ” ，每年的青干班主题和班级精神都不同， 2009 年的主题是 “ 红色之旅 ” ，班级精神是重德正风、学思悟行。青年干部在 20 天的封闭学习中， 108 名学员分成 6组，通过 PK 军训、拓展、学习、演讲、文体等项目，选拔出一个金牌团队
5、。学员每天上午和下午的课前各有一次 “ 精彩十分 ” ，学员自己上台展示十分钟，可以是学习感悟，也可以表演才艺。最后再筹备 一台汇报演出，金牌团队、金牌学员都在这次晚会上产生，在热烈的气氛中激发青年干部的工作激情。 天道酬勤，人道酬情。用心的培训、精心的服务赢得了口碑和信任。培训中心已经成为河南电力的窗口。 企业文化是企业发展的路标。培训中心管理者以用心、用情的氖围管理营造企业文化，起到了巨大的凝心聚力作用。心筑业，情化人，如今的二次创业中，培训中心提出了建设有特色的一流培训机构的愿景。面对新任务，如何自觉恪守诚信、责任、创新、奉献的核心价值观 ?如何切实弘扬努力超越、追求卓越的企业精神 ?多年来累积的创新、服务 、和谐文化理念如何发酵、如何发挥重要作用 ?培训中心领导班子认为氖围管理仍是最佳方式方法之一。他们将在今后的发展道路上，继续对氖围管理进行更深入的探索与实践。
