机顶盒常见问题现象序号问题现象大致原因采取对策1开机无显示(电视机蓝屏)1 电视机或机顶盒没有通电1. 检查电视机或机顶盒的电源指示灯是否点亮2 信号线没有输入信号或有线电视信号线没有正确的接入机顶盒的射频输入端；2. 检查有线电视信号线两端是否接好3 没有接入或接错视音频线3. 将电视机与机顶盒之间的视音频线对应接好、将电视机端的视音频接在输入端4 电视机没有切换到正确的视频通道4. 将电视机切换到与输入端子相对应的视频通道5. 视音频线断路或电视机的输入端子有故障（断路或氧 化）5. 更换视音频线或检修电视机的输入端子2开机无节目信号（黑屏、无提示）1. 前端节目或参数进行了修改；1. 重启机顶盒并重新搜索节目2. 前端没有播放节目2. 向用户解释原因3. 在加密频道上没有正确插入智能卡（或插入错误的智能卡）3. 正确插入正确的智能卡，重启机顶盒4 加密节目无法正确读出卡中的授权信息4. 检查智能卡是否有问题或反馈回相关人员3开机无节目信号（黑屏、提示
