1、本科毕业论文（设计）论文题目宁波彩萍服装有限公司核心竞争力的研究所在学院专业班级工商管理学生姓名学号指导教师职称完成日期年月日毕业论文独创性声明本人郑重声明所提交的毕业论文是本人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的研究成果。除文中特别加以标注的地方外，论文中不包含他人已经发表的学术成果或者他人为获得高等院校学位而使用过的材料，论文中不涉及任何知识产权纠纷。否则，本人将承担一切责任。学生签名_日期_I摘要近年来，随着中国经济的发展和生活水平的提高，人们对服装的要求越来越高，不仅重视质量，更追求服装的个性化。目前为止，中国的服装加工生产能力位居全球第一，服装出口额也是全球第一。纺织服装业是宁波
2、市传统的优势产业，素有“红帮裁缝“美誉。同时，也是中国知名的服装生产基地，服装业是宁波市一大传统优势产业并且已具备了一定的国际竞争力。纺织服装产业经济规模大，宁波纺织总量约占全国的3，产品总体已达到国际水平。彩萍服装有限公司经过近20年的发展，现已初具规模，并逐渐形成了自己独特的生产经营方式，公司以生产男士衬衫、西服、西裤为主，产品远销欧美各国，澳大利亚，新西兰等然而，然而彩萍服装有限公司面对近几年金融危机的影响，人民币不断升值，通货膨胀而且价格和数量优势也容易招致国际上反倾销、特保措施的打击，使得彩萍服装有限公司的经济环境很不稳定，产品价格低、技术含量低、缺乏产品创新、缺乏优势品牌等。所以，
3、提高彩萍服装有限公司的核心竞争力刻不容缓。因此，本文分析彩萍服装有限公司的现状，提高彩萍服装有限公司的核心竞争力，实现彩萍服装有限公司的可持续发展。关键词彩萍服装有限公司；服装业；核心竞争力IIABSTRACTINRECENTYEARS,WITHCHINASECONOMICDEVELOPMENTANDLIVINGSTANDARDSIMPROVE,PEOPLEHAVEBECOMEINCREASINGLYDEMANDINGOFCLOTHING,NOTONLYPAYATTENTIONTOQUALITY,BUTALSOTHEPURSUITOFPERSONALCLOTHINGSOFAR,CHINASGA
4、RMENTPROCESSINGCAPACITYAMONGTHEWORLDSFIRST,ISTHEWORLDSAPPARELEXPORTSNINGBOTEXTILEANDGARMENTINDUSTRYISTHETRADITIONALINDUSTRIES,KNOWNAS“REDGANGTAILORSREPUTATIONANDALSOTHEPRODUCTIONBASEOFCHINASLEADINGAPPAREL,CLOTHINGISABIGNINGBOTRADITIONALINDUSTRIESANDALREADYHAVEACERTAINAMOUNTOFINTERNATIONALCOMPETITIVE
5、NESSLARGESCALETEXTILEANDGARMENTINDUSTRY,THEECONOMY,ACCOUNTINGFORABOUTNINGBOTEXTILEAND3OFTHETOTAL,OVERALLPRODUCTHASREACHEDINTERNATIONALSTANDARDSCAIPINGGARMENTCO,LTDAFTERNEARLY20YEARSOFDEVELOPMENT,HASBEGUNTOTAKESHAPE,ANDGRADUALLYFORMEDITSOWNUNIQUEPRODUCTIONANDMANAGEMENT,THECOMPANYPRODUCEDMENSSHIRTS,SU
6、ITS,TROUSERS,PRODUCTSAREEXPORTEDTOEUROPEANDTHEUNITEDSTATES,AUSTRALIA,NEWZEALANDYET,ANDYETCAIPINGGARMENTCO,LTDINRECENTYEARS,THEFACEOFFINANCIALCRISIS,THEAPPRECIATIONOFTHEYUAN,INFLATIONANDTHEPRICEANDQUANTITYADVANTAGESUSCEPTIBLETOINTERNATIONALANTIDUMPING,SAFEGUARDMEASURESAGAINST,MAKINGTHECAIPINGGARMENTC
7、O,LTDTHEECONOMICENVIRONMENTISVERYUNSTABLE,LOWPRICES,LOWTECHNOLOGY,LACKOFPRODUCTINNOVATION,LACKOFEDGEBRANDSTHEREFORE,INCREASEDCAIPINGGARMENTCO,LTDOFCORECOMPETENCIESWITHOUTDELAYTHEREFORE,THISARTICLEANALYZESTHESTATUSOFCAIPINGGARMENTCO,LTD,GARMENTCO,LTDINCREASEDCAIPINGTHECORECOMPETITIVENESS,CAIPINGGARME
8、NTCO,LTDOFSUSTAINABLEDEVELOPMENTKEYWORDSCAIPINGGARMENTCO,LTDGARMENTCORECOMPETENCIESIII目录1引言111研究的背景112研究意义113研究方案的设计与实施22企业核心竞争力的概述321企业核心竞争力的内涵322提升核心竞争力对企业发展的意义43宁波彩萍服装有限公司发展的现状631国内服装业发展的现状632宁波服装业发展的现状8321宁波服装业的发展历史8322宁波服装业的发展概况1033彩萍服装有限公司发展的现状104彩萍服装有限公司核心竞争力发展的调查研究1241调查方案设计12411问卷调查法12412访谈
9、调查法1242问卷数据统计分析1343统计结果分析185影响彩萍服装有限公司核心竞争力发展的因素分析1951忽视品牌战略，缺乏自主品牌1953研究发展投入不足，技术创新能力差1954产权制度不合理，组织结构调整滞后1955从业人员知识结构老化，人力资源质量不高2056营销手段单一,管理水平的低下2157企业文化意识不够2158政府对企业合法权益保护力度不够216提升彩萍服装有限公司核心竞争力的对策与建议2361从行业自身努力的角度提升核心竞争力23611制定有效的竞争战略23612诚信经营，打造强势品牌23IV613加快技术创新，提高自身竞争力25614注重人才培养，增强企业活力25615建立
10、管理模式，全面提升管理素质26616大力发展内销，致力于专业化产品26617创建学习型组织，加强企业文化建设2662从政府扶持的角度提升核心竞争力27621组建服务机构，建立专项发展基金27622转变政府职能，增强服务意识27623加强交流合作，扩大国际影响28结论29参考文献30致谢31附录1宁波彩萍服装有限公司调查问卷32附录2宁波彩萍服装有限公司访谈提纲3311引言11研究的背景随着中国经济的发展，中国服装业的发展速度也非常之快。因为中国一些优越的条件，更让我国的服装业跻身于全球出口之首。到目前为止，我国已是世界上出口第一大国，它所占领的全球市场高达20。同时，中国的服装加工生产能力位居
11、全球第一，服装出口额也是全球第一。宁波是我国服装业重镇，全国服装企业百强中，宁波企业有10多家，其中雅戈尔、杉杉、罗蒙历年位居前10位。宁波服装业的“中国名牌”和“驰名商标”在全国也是遥遥领先。到2010年底，宁波纺织服装业的“中国名牌”约有20个，“驰名商标”有25个，绝大部分是服装业。宁波彩萍服装有限公司创办于1991年，经过10多年的发展，现已初具规模，并逐渐形成了自己独特的生产经营方式，公司以生产西服为主，产品远销欧美各国，澳大利亚，新西兰等，深受国外友人的赞赏和喜爱。然而，随着宁波人民生活水平日益提高，劳动力成本也不断攀升。特别是地处沿海的宁波，劳动力紧张使人力成本进一步增加。同时，
12、近几年来，人民币不断升值，通货膨胀而且价格和数量优势也容易招致国际上反倾销、特保措施的打击，使得彩萍服装有限公司的经济环境很不稳定。彩萍服装有限公司一方面要应对国内其他地区的竞争，同时还要面对国际上的一些困境。12研究意义核心竞争力是企业在技术、生产、服务、营销等方面所专长的独有的竞争优势。良好的核心竞争力能使一个企业保持长期稳定的竞争优势、获得稳定的超额利润；可以使企业打开多种潜在市场、拓展新的行业领域。宁波是中国知名的服装生产基地，服装业是宁波市一大传统优势产业并且已具备了一定的国际竞争力。是中国服装最大的制造基地和主要出口城市，综合实力特别是男装产业综合实力居全国同类城市之首。宁波彩萍服
13、装有限公司年产量约80万件，年产值达3000多万人民币近几年来，然而宁彩萍服装有限公司一方面要应对宁波本地其他企业的竞争，同时还要面对国际上的一些困境。尤其是最近几年人民币不断升值，通货膨胀而且价格和数量优势也容易招致国际上反倾销、特保措施的打击，使得中国服装业的经济环境很不稳定。后配额时代的到来虽给我国服装业的发展带来了机遇，同时也带来了挑战。服装业要想摆脱这些困境，2实现彩萍服装有限公司的可持续发展，提高服装行业的核心竞争力成了重中之重。13研究方案的设计与实施核心竞争力是建立在企业核心资源的基础之上,是企业的智力、技术、产品、管理、文化的综合优势在市场上的反映,也是企业的共同学习能力,特
14、别是如何协调不同的生产技能以及如何把不同的技术主流结合起来的能力。这种能力是其他竞争对手难以模仿的,因此,关注核心竞争力比局限于具体产品和业务单元的发展竞争更重要。核心竞争力是多种能力的集合体，由于本文的局限性，在本文中，主要从品牌、人才、管理模式、企业文化等方面进行分析。本文共分为六章，具体的章节内容及整体架构如下所示核心竞争力的界定、相关术语研究对象彩萍服装有限公司；研究内容国内服装市场的发展现状；宁波服装市场、彩萍服装有限公司发展现状提升彩萍服装有限公司；核心竞争力的对策与建议；研究方法问卷调查法；访谈法；利用统计数据，采用统计分析，访谈等方法，研究彩萍服装有限公司的现状；利用统计数据，
15、采用数量统计，研究彩萍服装有限公的核心竞争力；对彩萍服装有限公司所存在的问题进行分析，全面了解彩萍服装有限公司面临的问题，对存在的不足和问题进行归纳。基于以上研究，提出提升彩萍服装有限公司核心竞争力的对策建议，探讨其途径和方法。32企业核心竞争力的概述21企业核心竞争力的内涵核心竞争力的定义是在一个组织内部经过整合了的知识和技能，尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能。从与产品或服务的关系角度来看，核心竞争力实际上是隐含在公司核心产品或服务里面的知识和技能，或者知识和技能的集合体。早在1990年，美国学者普拉哈拉德和英国学者哈默尔就在哈佛商业评论上发表了公司的核心竞争力，首次
16、提出了“核心竞争力”这一概念，他们将核心竞争力定义为“核心竞争力是企业组织中积累性的学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识。”并指出协调不同生产技能和有机结合不同生产技术的知识是核心竞争力的主要来源。核心竞争力提出到现在，全球的学者对此已经引起高度关注，他们从各种不同的角度，对此进行了研究与深入。大致上可以分为四个种类第一类以技术及技术创新观为基础。以普拉哈拉德和哈默为代表人物。他们的主要思想是核心竞争力是存在于企业的核心产品或者技术上，是在核心产品或者技术的发展过程中逐渐积累起来的，是建立在企业以往的投资和学习行为上所积累的具有企业特性专长，把创新的产品推向市场的
17、能力。第二类以知识观为基础。以巴顿为代表人物。这个流派的人认为核心竞争力是包含有企业特性的，不容易被外界探知的专有知识和信息，这样的知识体系能让企业有竞争优势。此观点中，知识的重要性被强调，提升核心竞争力的主要途径是学习。第三类以资源观为基础。以杰伊巴尼为代表人物。这个观点强调的是核心竞争力的独特性。指的是企业通过长期的资源配置和战略决策从而形成特有的持续的相对竞争优势，能帮助企业获得相对较高的利润的能力。而且，这种能力是难以被对手模仿和复制的。第四类以组织和系统为基础。以库姆斯为代表人物。该观点强调的是企业长期以来对自身的资源配置的特定方式，形成企业独有的一个体系，蕴藏并渗透于企业文化的整个
18、组织，它能有机结合企业中的各种结构来达到提升核心竞争力的能力。这里人是核心竞争力的载体。国内各学者专家对核心竞争力也有自己的解释，赫连志魏，刘洪伟则认为企业核心竞争力理念专长。厉以宁则认为现在企业有四大新的核心竞争力，这个4个要素是偷不去。比如软件，能轻易被人盗版的软件不属于核心竞争之列。4买不来。企业的核心资源在市场上买不来。而所有在市场上买得到的东西不是核心竞争力。拆不开。企业的资源、管理、人才等等要素，如同一双鞋，是属于互补性资源。分不开的是核心竞争力，能分开就不值钱。带不走。企业某些个人的技能本身并不构成企业的核心竞争力。应该提升的是企业整体的持久竞争力，而非一个个的身价。本文认为，国
19、内外学者专家的观点虽然有所不同，但各种观点相互关联，只是各自从不同的角度去阐释，都有他们的合理性。核心竞争力是可以提高企业的总体竞争力，能使企业保持长久竞争力，同时企业的核心竞争力是一个独特的竞争对手难以模仿的技术或能力（核心竞争力钻石模型见图1）。图1核心竞争力钻石模型资料来源HTTP冒号/BAIKE点ALIQQ点CN/DOCVIEW46076点HTML。22提升核心竞争力对企业发展的意义核心竞争力是指企业独特拥有，为消费者带来特殊效用，使企业在某一市场长期具有竞争优势，获得稳定超额利润的内在能力资源。核心竞争力最显著的特点是“独特性”和“难以模仿性”，这是企业最难以做到的。企业的核心竞争力
20、是实现产品和服务的“用户价值”，从而体现了企业的独特价值并使之得到成长发展的根本所在。“用户是企业生存发展的支点”，有了用户，才有市场；有了用户，才有需求；用户越需要你，企业的利润和寿命才越有戏。故而认识、盯牢和不断开发、优化、更新、整合企业产品和服务的“用户价值”，是企业家的大智慧，是成功企业的必由之路。企业培养自己的“核心竞争力”，关键在于在自己的产品和经营手段上都要有“绝招”竞争的核心是特色，特色的关键是品牌，品牌的背景是文化，文化的来源是历史,即产品首先必须有自己的特色。核心竞争力在企业成长过程中的主要作用表现在从企业战略角度看，核心5竞争力是战略形成中层次最高、最持久的，从而是企业战
21、略的中心主题，它决定了有效的战略活动领域；从企业用户角度看，核心竞争力有助于实现用户最为看重的核心的和根本的利益，而不是那些一般性的、短期限的好处；从企业竞争角度看，核心竞争力是企业持久竞争优势的来源和基础，是企业独树一帜的能力；从企业未来成长角度看，核心竞争力具有打开多种潜在市场、拓展新的行业领域的能力。综上所述本文对核心竞争力的内涵和作用有了初步的了解。只有拥有了核心竞争力，企业才能具有持久的相对优势，在市场中立于不败之地。近年来，服装在国际国内市场上的受关注度越来越高，而宁波服装业作为中国比较有代表性的服装基地，却面临着国际国内各方面的压力和挑战。通过调查走访本文也发现彩萍服装有限公司在
22、发展的道路上存在着许多需要改进的问题，在这种形势下，提升彩萍服装有限公司的核心竞争力刻不容缓。63宁波彩萍服装有限公司发展的现状31国内服装业发展的现状我国是世界第一的“服装制造大国”，广阔的资源、用廉价的劳动力和庞大的市场，生产能力相对较强，对生产管理和成本核算相对重视。服装企业是典型的“加工型企业”。服装产业开始由生产加工型为主向品牌加工和贸易型转变。在产业分布上，2006年纳入国家统计指标的企业有21000多家，企业数量分布在全国各地，其中以华东最为多（图2）。其中875是小企业，大部分是从个体、乡镇企业发展起来的非国有企业，产值占76，控制的资产占63，实现利润达到了90。效益好的企业
23、集中在浙江、江苏、广东、山东、上海地区，销售收入占全行业的76，实现利润占全国的90。广东、江苏、浙江、山东、福建、上海等东南沿海省份所生产的产品占据了全国80以上的市场份额1。图22009年全国服装企业数量资料来源中国服装产业网在技术上，大量先进的进口生产工业设备、发达的交通设施、国际先进的物流产业、由传统制造业向现代时尚业转变，技术型产业，知识型产业，时尚型产业。服装企业的核心竞争力就在于设备现代化和企业信息化，企业核心竞争力的最新的诠释信息化的高价值性、稀缺性、难模仿性和不可替代性。在消费市场上，我国服装业在国际市场和内销上都取得了不菲的成绩，一组数据可以表明，中国服装业从1978改革开
24、放开始，到2008年，在出口和内销上都持续增长（见图3），保持良好的态势。可见，我国在内销和出口上都取得了很好的成绩。在我们看到这么多成绩的时候，其实在出口上还存在着很多问题，中国服装产业网在2011年11月10日统计出一组数据，今年19月，欧盟、美12006年中国服装产业网分析报告7国、日本、东盟和中国香港是我国纺织服装排名前五的出口市场。美国市场上，由于失业率维持高位，居民收入停滞不前，导致消费者消费意愿不强，我国纺织品服装出口增幅较去年明显放缓。受地震影响，今年日本经济表现并未出现实质性好转，尽管我国对东盟纺织品服装出口呈现良好势头，但随着东盟地区及其他东南亚国家的成本竞争优势凸显，我国
25、纺织业出口与这些新兴贸易伙伴之间也存在竞争关系。此外，在当前全球经济形势严峻、二次探底概率增大的环境下，来自发展中国家和发达国家的潜在贸易摩擦威胁也必须引起行业重视。图319782008年中国服装业内销总额与出口总额资料来源WWW点FUMIN点COM/INFO/HTML/200910/158511点HTML在设计上，培育国际品牌和养活国外设计师的尴尬真相，设计能力较弱，中国服装企业结构链停留在传统设计管理的模式，设计手段多停留在纸面放样的落后阶段，设计周期长，服装的新产品周期（设计、成衣到进入销售）工业发达国家平均2周，美国最快4天，而我国平均是10周时间，差距非常明显。试制成本高，造成新产品
26、创新能力弱，新品开发周期长，就不容易发掘适销对路的产品，进而造成库存积压，影响资金周转。在品牌上，我国是服装大国，但不是服装强国，还处在品牌初级阶段。各方面的配备不是很完善，缺乏运作的人力，品牌营销能力相对较弱。服装企业的品牌意识加强，中国服装行业最为成熟和稍微具备国际竞争力的当属男装和羽绒服，杉杉、雅戈尔、七匹狼、波司登、美特斯邦威。但盈利能力还是太低，品牌没有规模，通过低成本优势在与国际品牌进行竞争。国际服装品牌在世界品牌100强中有7家服装品牌入围，中国服装只有2家进入中国品牌100强。缺乏真正意义上的国际服装品牌，中国没有一个品牌成为世界上有影响的品牌，由“中国制造”迈向“中国时尚”国
27、际品牌的进驻、企业的结构、生产开发和生产管理、设计和8营销，企业的运作、中间的管理、综合开发能力、市场竞争力、被动市场型、橄榄结构升级为主动市场型的杠铃结构。在营销上，较早推行市场多元化的企业、企业会调整市场策略，转变外贸增长方式，把更多的目光投向增长潜力大的新兴市场。资金优势、品牌和产品优势、市场营销优势、竞争格局与国际大佬同台竞技，中国品牌能否打赢“平价战”，向二线城市扩张、高调营销，提升品牌形象，国际平价快速时尚、快速的反应体系、国际大牌拼时尚和价格。在战略上，服装业的世纪战略就是必须立即走向以信息化带动工业化的道路。上市大军、兼并重组、产业转移、商业模式新潮、产业格局、上市军团扩充服装
28、行业的上市大军中“福建军团”。兼并重组大潮中服装企业的整合，通过企业资本、品牌的实质性整合，联动上下游产业的纵横交错的产业集团，并通过资本纽带逐步整合国际资源，形成中资控股的服装跨国集团。本文通过找资料调查发现，我国在战略的选择上已经取得了很大的成绩，例如杉杉集团与日本伊藤忠签署全面战略合作协议；由8家温州民企投资组建的优衣派服饰控股有限公司成立；波司登收购了从事男装业务的康博公司，收购“娇点女装”，最重磅的收购莫过于中国企业“吃进”皮尔卡丹。但是也必须清楚的认识到我国服装业在发展上存在的不足。32宁波服装业发展的现状321宁波服装业的发展历史宁波纺织服装业历史悠久，文化积淀深厚。唐宋时，民间
29、纺织业已盛，城区设纺丝局，产吴绫、大花绫、交梭绫等，皆为贡品，19世纪创立的“宁波红帮裁缝”更是享誉海内外。经过多年发展，宁波凭借其历史优势、港口优势及良好的投资环境,组成了由化纤、印染、织造、家纺、服装等构成的完整产业链，行业优势十分明显。鄞县通志第五食货志中提到“甬之有工厂始于清光绪末年”，“以出产数量之价值别之第一纺纱第二棉织与针织”（表2）。成衣、刺绣被列为小工业体系，产量不高。宁波市志第十六卷纺织工业中记录，至1949年，全市纺织企业212家，其中纺纱6家，织布119家，针织41家，产值1230万元，占全市工业总产值1216。9表1宁波近代纺织服装业代表工厂情况类别著名同业工厂创立日
30、期性质产销状况棉织业和丰纱厂清光绪三十三年（1907年）股份有限公司有六支八支十支十二支十四支十六支二十支纱，原料大部分为为余姚棉行，销川湘鄂粤桂及本省，原料来自英德两国及上海，多销北方。颜料来自英德两国，纱线来自上海，销本外埠。针织业美球针织厂民国四年（1915年）独资棉织恒丰染织厂民国十八年（1929年）合伙资料来源茅惠伟、陈霄近现代、当代宁波纺织服装行业发展研究2009年12月第4期第58页解放初，宁波纱布厂开机率不到1/3。市人民政府对私营纺织业采取发放贷款，委托加工等方法，扶植工厂恢复生产。1952年，私营企业开始实行私私联营。至1953年宁波城区将114家小布厂并入浙东布厂、人丰布
31、厂等。1956年，宁波纺织工业实行全行业公私合营，老市区纺织工业共有10家，棉纱产量505249吨，棉布产量233324万米，总产值39065万元。然而，3年“大跃进”和多年“文化大革命”，令宁波纺织服装业遭遇寒冬。1966年至1969年，宁波市纺织工业产值、利润分别下降6和3468。1970后生产开始回升。但是一份1973年的宁波地区服装行业调查报告显示，“服装行业生产一年比一年淡，有直线下降之势，企业发生极大的困难。”究其原因，是由于群众自备缝纫机和个体户数量的增加，冲击着集体手工业服装社的生产。宁波现代纺织服装业的起步，可谓坎坷起伏。1994年，宁波的雅戈尔、杉杉、罗蒙分别被评为全国衬衫
32、第一名，西服第一名、西服第九名，引起全国极大关注。也就在1994年，宁波纺织服装业进入了大发展时期。发展到“十五”期间，宁波服装业创造了5个全国前列（1）以先进制造业提升的服装生产制造规模保持全国前列目前宁波的服装产值已经占到全国的1/12，成为全国三大服装主产地之一和全球最重要的男装产地。（2）以数量和质量为标志的品牌建设走在全国前列2007年6月22日，世界品牌实验室发布“中国500最具价值品牌”最新排行榜，宁波有9个品牌上榜，其中雅戈尔以9211亿元的品牌价值居第66位，成为中国纺织服装行业最“值钱”的品牌之一。（3）以服装出口和国际品牌经营为代表的国际化发展出于全国前列早在上世纪80年
33、代，宁波就成为了中国纺织服装梯度转移的第一阶梯,临近上海的地域优势,使它成为上海能力转移和需求转移的第一阵地,上海接单,宁波加工,作为港口城市的宁波在交通上具有得天独厚的优势。（4）以宁波国际服装节为集中体现的政府对服装业的推动在全国前列1997年，宁波首届国际服装节正式举办。此后，10每年一届的服装节成为宁波经济文化领域的大事件，至今宁波国际服装节已连续成功举办了12届。（5）以民营经济和产业延伸为标志的对区域市场经济发展和都市产业及劳动就业的贡献为全国前列。宁波全市一线品牌地位巩固，二线品牌悄然崛起，三线品牌梯队待发。宁波作为服装大市的地位基本确定2。322宁波服装业的发展概况（1）企业规
34、模水平和竞争力不断提高。2003年全国服装行业百强企业中，宁波服装有11家，数量居全国第一，其中前10位中宁波就有雅戈尔、杉杉、罗蒙三家。雅戈尔集团主导产品衬衫和西服平均相对综合市场占有率已分别连续9年和连续4年居全国同行第一，销售收入和销售利润连续3年居服装行业双百强企业第一。（2）企业国际化水平不断提高。雅戈尔、杉杉、罗蒙、洛兹、爱伊美等一大批重点服装企业都与国际著名服装企业实现了技术、品牌、等各种类型的赫兹或合作。雅戈尔与日本伊藤忠合作，投资1亿美元。罗蒙与日本、美国、韩国等国外6家企业强强联合，开发女装品牌，逐步进入了国内高档女装市场。洛兹与日本泉纤维株式会社合作，投资建成了高级时装车
35、间。同时，不少服装业还积极“走出去”，拓展全球市场。（3）企业品牌知名度不断提高。宁波服装服装企业大力实施品牌战略，创造了一大批享誉国内乃至国际市场的知名服装品牌。目前，宁波服装业已有杉杉、雅戈尔和罗蒙3个中国驰名商标，太平鸟、洛兹、爱伊美等9个中国名牌产品，居全国同类城市第一。4）企业集聚化水平不断提高。宁波的服装主要集中在“红帮发祥地”的鄞州和奉化；两地集聚了雅戈尔、杉杉、罗蒙、培罗成、洛兹、太平鸟、爱伊美等十几家具有相当规模和竞争实力的知名服装企业，杉杉、雅戈尔、罗蒙、洛兹等大型服装企业相继建立了服装工业园区，是城市服装业的集聚度明显提高，服装规模化效应进一步增强。33彩萍服装有限公司发
36、展的现状宁波市彩萍服装有限公司创办于1991年，坐落在交通便利，风景如画的浙江省宁波宁海市境内。经过近20年的发展，现已初具规模，并逐渐形成了自己独特的生产经营方式，公司以生产男士衬衫、西服、西裤、休闲服、T恤为主，22009年12月陈霄近现代、当代宁波纺织服装行业发展研究11产品远销欧美各国，澳大利亚，新西兰等，深受国外友人的赞赏和喜爱。公司目前已有员工500余人，一线员工180人，均为技术熟练的车工，有丰富的工作经验，质检人员60人，对服装的质量进行严格的把关，这都能充分保证彩萍服装有限公司所生产的服装的质量，在同行业中，也因产品质量可靠而具有十分良好的声誉。厂区占地约6000平方米，环境
37、优雅，生产设备齐全，有平车160台，拷边车10台，整烫机20台，另外还有花色车，粘合机，吸线头机等等，年产量约80万件，年产值达3000多万人民币。公司凭借可靠的产品质量，良好的声誉，以及优越的地理位置，产品市场会越来越大。然而，虽然宁波市彩萍服装有限公司在近20年的发展中取得了不菲的成果，但是所面临的问题也随着规模的扩大日益显现出来。企业品牌意识不强、品牌知名度不高。在访谈中，本文发现宁波市彩萍服装有限公司在创立的20年间，并没有很强烈的品牌意识，虽然该企业创办于1991年，但是在2005年才注册了自己的品牌，是以自己的女儿命名的，为“宣伊西服”，可见，该企业的品牌意识不强，显而易见，品牌知
38、名度也不高。管理水平的低下，本文在调查中发现，彩萍服装有限公司管理模式是家族制式。服装行业属于传统行业，创新能力差，营销手段单一，管理水平的低下，加之服装产品营销的季节性特征，导致产品积压严重，库存和现金流严重制约了企业发展。和其他服装企业之间的竞争只是通过简单的营销方式，价格战、形象包装等。124彩萍服装有限公司核心竞争力发展的调查研究41调查方案设计411问卷调查法在分析彩萍服装有限公司核心竞争力的研究中，本文运用了问卷调查法，进行调查研究，选用科学正确的调研方法和结果统计方法对于调查的真实可靠性有着很大的关系。调查法运用相对比较简单，对于调查者的能力要求也不是很高，调查数据也比较真实可靠
39、，处理难度较小。其难点在于调查问卷的设计工作，因为核心竞争力是比较专业的东西，很多员工都不能了解核心竞争力的内在含义，所以本文在问卷的设计上并没有在问卷中直接体现核心竞争力的问题，而是从侧面罗列核心竞争力包含的内容，例如品牌意识、自主产品、技术、企业文化等问题。本文运用问卷调查法只是想从侧面了解该企业核心竞争力发展的情况，并不能全面的诠释该企业核心竞争力所存在的问题。本次调查问卷的发放，主要是针对企业的高层管理人员，但是该企业虽然规模比较大，但是高层管理人员并不是很多，考虑到该问题，本次问卷采用现场发放现场回收的方法，保证了数据的真实性和可靠性。本次调查问卷实发50份，回收问卷46份，回收率为
40、92；在46份问卷中，有效问卷为43份，有效率为935。412访谈调查法访谈调查法是指研究者与被调查对象的直接对话收集事实材料的一种调查研究方法。它作为一种有目的、有计划、有准备的谈话，在谈话的过程中具有非常强的准对性，始终围绕着研究的主题而进行。本次的访谈是以个别访谈的形式展开，与别调查者进行逐个谈话，从而得出一些直接的，具有结论性的信息。因为核心竞争力的特殊性，本文认为访谈对象并不能是普通员工，而是高层管理人员。访谈的内容主要是为了了解该企业在产品、技术、文化、制度、组织等各方面的核心竞争力的集合体的具体表现。表2访谈数据来源表访谈日期访谈对象访谈方式20111228彩萍服装有限公司总经理
41、薛彩萍直面采访20111228彩萍服装有限公司销售经理陈焕武直面采访1342问卷数据统计分析图4被调查对象认为影响公司发展的主要内部因素资料来源根据自己调查总结所得1根据分析结果显示，被调查对象所在的公司中，绝大多数受访者认为影响公司发展的主要内部因素体现在缺乏创新人才、管理水平问题、产品技术问题上，由此，我们可以得出，创新、技术等是核心竞争力发展的重要体现（被调查对象认为影响公司发展的主要内部因素见图4）。图5被调查对象认为影响企业技术创新的主要因素资料来源根据自己调查总结所得（2）由此图结果显示，被调查对象一致认为技术创新对核心竞争力的重要性，也可以看到影响企业技术创新的主要因素体现在没有
42、创新意识、没有创新积14极性、缺少技术人才、资金不足等情况，可见，技术创新是宁波服装行业核心竞争力的发展的一大因素（被调查对象认为影响企业技术创新的主要因素见图5）。图6被调查对象所在公司是否缺少人才资料来源根据自己调查总结所得3在所调查的43份有效问卷调查中，91的人认为本企业缺少人才，只有9的人认为本企业不缺少人才，可见，彩萍服装有限公司核心竞争力的发展中，人才还制约着彩萍服装有限公司核心竞争力的发展，在人才培养方面还有待提高（被调查对象所在公司是否缺少人才见图6）。图7被调查对象认为管理水平是否是影响公司发展的主要因素资料来源根据自己调查总结所得（4）根据调查显示，81的人认为管理水平式
43、影响彩萍服装有限公司发展的主要因素，只有19的人不这么认为，本文也认为管理水平是影响公司核心竞争力发展的主要因素（被调查对象认为管理水平是否是影响公司发展的主要因素见图7。15图8被调查对象公司是否建立了人力资源管理制度资料来源根据自己调查总结所得（5）根据调查结果得到，91以上的受访者所在的公司建立了人力资源管理制度但是还不完善，正在建立或者没有建立的占9左右，没有人认为本企业已经建立并且比较完善，企业人力资源管理制度的健全与否直接影响到企业核心竞争力的发展，可见，建立人力资源管理制度刻不容缓（被调查对象公司是否建立了人力资源管理制度见图8）。图9被调查对象所在公司是否有自己的企业文化资料来
44、源根据自己调查总结所得（6）根据统计结果，46的受访者认为所在公司有自己的企业文化，21的企业还没有建立企业文化，正在建立和没有这方面的考虑的也高达33，企业文化的重要性将是企业的核心竞争力所在，是企业管理最重要的内容。企业文化的重要性拥有了自己的文化，才能使企业具有生命的活力，具有真正意义上人格的象征，才能具有获得生存、发展和壮大，为全社会服务的基础。在本文访谈中，访谈对象明确说明该企业已经建立了企业文化，而在问卷调查中，接近一半的人还不了解本企业的企业文化，可见，该企业的企业文化做的并不完善。本文认为，16良好的企业文化是企业核心竞争力构成的一大因素，是企业发展的重要指标，建立企业的企业文
45、化刻不容缓（被调查对象所在公司是否有自己的企业文化见图9）。图10被调查对象认为家族式企业管理模式对企业发展的重要性资料来源根据自己调查总结所得（7）根据调查所得，61的受访者认为家族式企业管理模式对企业发展不利，16的受访者认为很不利，比较有利的占13的比例，可见，绝大多数的受访者认为家族式企业管理模式对企业的发展是不利的，本文的访谈对象中，总经理就是该企业的创立者，本文了解到，该企业的重要岗位和高层管理人员都是自己的亲戚（被调查对象认为家族式企业管理模式对企业发展的重要性见图10）。图11被调查对象认为公司的管理水平资料来源根据自己调查总结所得（8）根据调查所得，五成多的受访者认为公司的管
46、理水平比较低，只有极少数人认为非常高或是比较高，彩萍服装有限公司是家族式的企业，在管理模式17上也是家族式管理，可见管理水平并不是很高（被调查对象认为公司的管理水平见图11）。图12被调查对象认为所在公司的产品市场涵盖资料来源根据自己调查总结所得（9）根据结果显示，彩萍服装有限公司是以本地市场和出口为主的企业，在对访谈对象进行访谈中了解到，一般本地的企业或是个人在选择工作服或西服上会到该公司订做，而其他地区市场涵盖率几乎为零。可见，彩萍服装有限公司是以出口、本地订做为主要市场的企业被调查对象认为所在公司的产品市场涵盖见图12。图13被调查对象认为所在公司产品和服务品牌类型资料来源根据自己调查总
47、结所得（10）由上图可以得知，77的受访者认为公司产品和服务品牌类型是区域知名品牌，23的受访者认为没有品牌。在访谈中，本文也得知，该服装企业在181991年创立起并没有注册过自己的品牌，在2005年才注册了属于自己的品牌“宣伊西服”，而本文也得知，虽然彩萍服装有限公司虽然建立起自己的品牌，但是并没有很强的品牌意识，只有在服装的包装袋上标上品牌，而在宣传上意识却很低（被调查对象认为所在公司产品和服务品牌类型见图13）43统计结果分析根据本次调查的结果显示，彩萍服装有限公司核心竞争力的发展仍然存在的很大的问题，该企业是家族式的企业，这就为企业核心竞争力的发展埋下了很大的隐患，虽然员工人数规模已经
48、发展到好几百人，但是还是缺乏技术人才，管理人才，创新人才，只是凭借着廉价的劳动力来获取利润。绝大部分受访者认为品牌、规模、技术、市场、人才、管理等上面，在访谈中，访谈对象也明确了该公司在品牌、规模、技术、市场、人才、管理等上面还很欠缺。而本文也认为，这些方面是影响核心竞争力的发展的最主要因素。对于彩萍服装有限公司核心竞争力发展的研究上，本文认为，虽在2005年彩萍服装有限公司虽然建立起自己的品牌，但是并没有很强的品牌意识，只有在服装的包装袋上标上品牌，而在宣传上意识却很低。在人才上，该企业只是凭借着我国的廉价的劳动力状况取得优势，然而在人才的培养以及利用上却很缺乏。在管理水平上，因为是家族式企
49、业，也都是采取家族式管理，以至于导致管理素质的低下。想要彩萍服装有限公司核心竞争力的发展，企业就必须致力于加强品牌、规模、技术、市场、人才、管理等上面。由调查也可以得出，政府在这方面的投入也有待提高。可见提高服装行业核心竞争力已经刻不容缓了。195影响彩萍服装有限公司核心竞争力发展的因素分析51忽视品牌战略，缺乏自主品牌品牌是企业经营成功的重要标志。宁波服装业随人在品牌建设上取得了一些突出的成就，但彩萍服装有限公司也要有明确而清醒的认识到，处在宁波这个环境中，竞争是非常激烈的，要认识到该服装企业在品牌建设上存在着明显的不足。在品牌建设上，要充分考虑到服装业的的特色企业文化，本土文化和民俗习惯，甚至还要考虑到国家民族的文化和政治经济等其他因素，以此保证宁波服装业业发展方向的正确性和定位的准确性。加强企业内部管理，打造自己的品牌。要树立品牌意识，加大产品研发与设计方面的投入，培养一支具有创新精神的设计队伍，争取早日拥有自主的知识产权，打造出我们自己民族的品牌。53研究发展投入不足，技术创新能力差国际企业界普遍认为，研发经费占销售额的5以上，企业才有竞争力占2仅够维持，不足1的企业则难以生存。世界上的著名服装企业在技术方面的投入一般在10左右，在访谈中，彩萍服装有限公司的研发经费占销售额的比重一般为14左右。技
