河北导游资格考试口试练习题(一)2010年12月8日 来源：网络综合 培训课程 -【网络综合 - 河北导游资格考试试题】河北导游资格考试口试练习题(一)1、旅游团队导游服务集体由哪些人组成的?他们怎样才能建立起良好的协作关系? 2、什么是接待计划?你作为地陪熟悉接待计划时，应当搞清楚旅游团队哪些情况? 3、在旅游团抵达的前一天，地陪应当与有关人员一起检查各项接待工作的落实情况，具体来说包括哪些事宜?除此以外，地陪个人还应做好哪些准备工作? 4、地陪为什么要与领队核对商定活动日程?核对商定日程时一般会出现哪三种情况?地陪应如何应对?采取什么相应措施? 5、地陪在旅游团队到达后，离开机场(车站、码头)前要提供哪些服务? 6、在旅游团队前往饭店过程中，地陪要做哪些工作? 7、地陪如何做好饭店服务? 8、地陪在旅游团队就餐时要做哪些工作? 9、在旅游团出发参观游览之前，地陪提前10分钟到达集合地点后需要做哪些工作? 10、在参观游览途中，地陪应该做哪些工作?到达景点前后应交代哪些注意事项? 11、在返程导游过程
