网络营销产生的观念基础消费者价值观（观念）的变革理论基础管理理论现实基础商业竞争的日益激烈化 技术基础计算机技术和通讯技术的发展网络消费者的需求特点：个性消费的回归、消费需求的差异性、消费主动性增强、对购物方便性的需求和购物乐趣追求并存、网络消费的层次性增强、价格弹性仍是考虑的重要因素、网络消费的超前性和可诱导性、女性占主导地位（网络消费者的需求具有交叉性）网络营销：是借助于网络实现营销电子化、信息化、全球化的新一代直接营销方式。特点:超越时空 、低成本、实时互动沟通、服务个性化、容易实现5CS策略、方便地获取商机和决策信息、多媒体展示、丰富的促销手段、具有拓展性网络技术对传统营销的冲击：渠道策略、产品或服务、价格策略、广告、传统营销方式Web2.0对现代营销的冲击：品牌形成与传播的方式发生了根本性变化。口碑效应被推到了极致。 品牌信任度成为网络品牌的第一要素。 精准营销。 网络营销与传统营销的整合：网络营销与传统营销的整合，就是利用整合营销策略实现以 消费者为中心的传播统一、双向沟通，实现企业的营销目标。 整合营销已从理论上离开
