开场白3Chapter 1 培训成功的首要条件4A 培训的六个关键环节4B千万别学老太大炒股票5C 天鹅往往被第一头勇敢的癞蛤蟆吃掉!5D 培训宝鉴6讨论思考题6Chapter 2 培训失败的三个陷阱7B 陷阱2:三方期望值过高8C 陷阱3:员工的逆反心理9D培训宝鉴10讨论思考题10Chapter 3培训的必备基础11A三件必备基础工作11B认识培训的真正价值11C培训有效的必要条件12D说服上级12E 发动员工13F培训宝鉴15讨论思考题15Chapter 4 培训的策划16A培训是需要策划的16B认清需要的绝对必要性16C认清需要的方法17D委托专业培训机构17E圆满的策划18F培训宝鉴18讨论思考题18Chapter 5 培训的组织与实施19A执行的极端重要性19B执行中的误区19C执行技巧20D准备充分的资料20E找对讲师21F开发
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